企业家的情绪控制力，才是公司真正的天花板。
昨天我们聊了粉笔CEO张小龙在人大演讲的“商业事故”，今天我们要聊聊更深层的东西——张小龙这个人，到底适不适合继续坐在粉笔CEO的位置上？
作为一个长期观察企业家的创业教练，我的结论很直接：他是个有魅力的“爆款网红”，但绝不是一个能让股东放心的“上市公司CEO”。
失控三部曲：从朋友圈到大学讲堂
我们先看看张小龙的“失控履历”，时间由远到近，堪称一部失控指数不断升级的“灾难三部曲”：
第一部：2023年6月，朋友圈“怒骂投资人”事件
粉笔科技上市刚满5个月，股票解禁当天。张小龙在朋友圈发飙，点名骂高瓴资本张磊“解禁第一天无脑狂卖”，还配了张磊的《价值》一书封面，声称要拉黑对方。
戏剧性转折出现在第二天：他“酒醒了”，发现看错了数据，又跑回去道歉。这场闹剧让资本市场第一次看到这位CEO的“情绪化”底色。
第二部：2023年9月，安信基金“十分钟辱骂”事件
在安信基金的路演现场，张小龙觉得一位名叫谭珏娜的女基金经理“照镜子、挤痘痘”是不尊重他。他愤然离场后，竟又专门坐电梯折返，当着对方公司CFO的面，对那位女生进行了长达十分钟的辱骂。
更离谱的是，他事后还把整个过程连同女生的个人信息发到朋友圈“示众”，最后又为自己的“鲁莽”道歉。这已不仅仅是情绪失控，而是职场霸凌和人格侮辱。
第三部：2026年6月3日，人大“混吃等死”事件
在人大哲学院的讲座上，学生没给他“炒股赚5300万”那段故事鼓掌。张小龙当场爆炸，骂学生“混吃等死”、“傻X”，甩话筒走人。
第二天，粉笔股价应声大跌近9%。他又一次发声道歉，但伤害已经造成。
行为模式解码：典型的NPD循环
如果你仔细观察这三次事件，会发现一个清晰的模式：
受挫 → 暴怒 → 人身攻击 → 事后道歉
这是典型的NPD（自恋型人格障碍）行为模式。NPD者通常具有“全能自恋”特质：他们极度渴望成为全场焦点，享受被崇拜的感觉。一旦这种需求没被满足，就会感到被冒犯，继而用最激烈的方式找回“控制感”和“优越感”。
在商业世界里，这种性格对一家上市公司来说，是致命的。
商业代价：当情绪凌驾于利益之上
张小龙最大的问题，在于把个人情绪凌驾于公司利益之上。
粉笔科技的核心业务是什么？公务员考试培训。这是一家靠“教人考公”赚钱的公司。
而张小龙在人大讲台上，对着潜在的客户群体，骂“考公是混吃等死”——这相当于一家餐馆老板站在门口，对路过的食客大喊：“你们这些就知道吃的饭桶！”
这不是商业决策，这是商业自杀。
做个人网红，你可以疯，越疯可能越有流量。但做上市公司CEO，你必须稳。因为你的每一句话都代表着公司形象，都可能让股东的财富蒸发。
对比研究：俞敏洪的“体面”转型
同样是教培行业，同样经历了K12政策的寒冬，为什么新东方能够体面转型，而粉笔却深陷泥潭？
关键在于领导人的性格底色。
俞敏洪身上有一种难得的“克制”。在转型最艰难的时期，他对股东负责，结清了所有退款；对员工负责，为离职员工提供帮助；对社会负责，把课桌椅捐给乡村学校。
他的每次公开表态都留有余地，考虑周全。这才是企业家应有的担当——不是等爆炸完了再发道歉信，而是在爆炸前就控制好引线。
成功案例：NPD企业家的“刹车系统”
那么，有NPD特质的人就不能成功吗？当然能。商业史上不乏这样的例子，但他们都有一个共同点：身边有个可靠的“刹车系统”。
苹果的黄金搭档：乔布斯与库克
乔布斯的偏执和苛刻是出了名的，但他身边一直站着蒂姆·库克。库克是做什么的？就是当乔布斯说“我要这个、马上、现在”的时候，他能够把这些天马行空的想法变成现实——稳住生产线、控制好成本、管理好供应链。
库克就是苹果的“刹车片”，在乔布斯全速前进时保证车子不散架。
SpaceX的“缰绳”：马斯克与肖特韦尔
再看马斯克。他经常在推特上“开火”，但为什么SpaceX没有被他带偏？因为公司里坐着格温·肖特韦尔这位女总裁。
她既敢在会议室里跟马斯克拍桌子争论，也敢在他口无遮拦后，去给投资人、合作伙伴赔笑脸、收拾残局。她不是简单的副手，而是那个拽着缰绳的人。
本土样本：刘思毅与他的CEO教练
在我观察的国内企业家中，群响的刘思毅是个很聪明的例子。他公开承认，自己专门聘请了CEO教练飞儿。
这个安排太妙了。有了“飞儿”这个“刹车系统”，刘思毅可以彻底释放他“疯”的那一面——敢说敢做，打造出了极具魅力的个人IP。而“飞儿”则成为他身后的稳定器，在他冲得太猛、情绪过热时，能轻轻拉他一把，帮他理顺管理、带好团队。
一个敢冲，一个能稳，这才有了群响越来越扎实的今天。
解决方案：要么换赛道，要么配刹车
回到张小龙的问题。他需要明白，摆在他面前的只有两条路：
第一条路：彻底转型，专心做网红
从CEO的位置上退下来，把“敢骂敢说”当成个人IP的内容核心，让市场为他的个性买单。但前提是——别让上市公司替他背锅。
第二条路：继续掌舵，但必须配“刹车”
如果还要继续当粉笔的CEO，那就必须立刻给自己配一套“刹车系统”——找个能镇得住他的COO，或者聘请专业的外部教练。
在他下次想拍桌子骂人、想发朋友圈开炮之前，需要有个人能按住他，冷静地问一句：“张总，您先看看股价？”
创业教练的观察：天花板与地板
作为一名创业教练，我见过太多有才华但失控的创始人。有一个观察我越来越确信：
企业的天花板，往往就是创始人情绪控制力的地板。
张小龙无疑是有才华的。他能把粉笔从零做到上市，证明了他的产品能力和商业嗅觉。但他现在最缺的，不是新业务、新战略，而是一个能让他冷静下来的搭档，一套能让他在情绪失控前刹车的系统。
在商业世界里，才华决定你能跑多快，但心性决定你能跑多远。粉笔科技市值的暴跌，表面是业务问题，深层是领导力问题——当一个CEO的“油门”被焊死，而“刹车”完全失灵时，翻车只是时间问题。
张小龙需要的不是又一次道歉，而是一次深刻的自我认知升级。要么改变角色，要么改变自己——除此之外，别无他路。
毕竟，在商业这场马拉松中，能跑到终点的，从来不是那些起步最快的，而是那些最能控制节奏的。
热门跟贴