6月6日是全国第31个“爱眼日”,今年的活动主题是 “人人享有眼健康”。这里想和大家谈谈患了眼病咨询AI的正确方式,因为随着人工智能技术(AI)的发展,各种AI工具走进大家的日常,“遇到问题问AI”已经成了为很多人的生活的一部分,然而,盲目听信AI咨询结果可能会误事。
一、两个病例提醒,AI的咨询结果不可盲目听信
病例一: 一个年轻小伙子,眼睛红、流泪、有分泌物。他掏出手机问AI,AI告诉他“可能是结膜炎”,再问可否用氯霉素眼药水? AI说可以用,他照做了。滴了3天,眼睛越来越红,还开始怕光、视力模糊。等他来医院一查,医生诊断病毒性角膜炎。抗生素对病毒感染无效,最佳治疗窗口已经错过。
病例二: 一位中年阿姨,某天眼前突然出现一片小黑影飘动,像蚊子飞。她问了AI,AI说“飞蚊症,可以观察”。她信了,第二天黑影多变大,像窗帘拉下来一块,遮住了部分视野。赶到医院时确诊为视网膜脱离,必须紧急手术。再晚几天,视力可能永久损伤。
这两个人有一个共同点:他们都把AI当成了医生。
二、咨询AI很方便,但它代替不了医生
你可能也干过类似的事——眼睛不舒服了,第一反应不是去医院,而是打开手机问AI。毕竟它方便、免费、24小时在线。但作为一名眼科医生,我必须告诉你:AI没有眼睛,也没有手。 眼科医生看病靠的是裂隙灯显微镜、眼压计、眼底镜——这些检查设备,能放大几十倍,直接看到你眼睛的角膜、晶状体、视网膜的真实情况。而AI只能靠你打的几个字来“猜”。
你问AI“眼红”,它就开始猜:结膜炎?青光眼?葡萄膜炎?它分不清。因为它看不见你眼睛里的样子。
当然,患了眼病咨询AI,确实有三样好处:快(十秒钟给答案,不用排队)、能缓解焦虑(告诉你大部分情况不严重,让你睡个踏实觉)、帮你记医嘱(滴眼药水一天几次?什么时候复查?问它就行)。但这些都只是“参谋”的功能,绝不是“指挥官”的权限。
三、怎么用AI才安全?请记住下面三句话
第一句:眼睛出现这5种急诊情况,应该是直接奔医院,而不是先问AI。
1. 突然视力下降(几分钟或几小时内看不清);2. 眼前突然出现大量飞蚊或闪光(像有人在你眼前间断性照手电筒);3. 眼睛剧烈疼痛,同时头痛、恶心、呕吐;4. 眼睛被异物击中、穿透,或化学物质溅入;5. 瞳孔形状改变(变大、变小、不规则),或者对光反应不正常(亮光下瞳孔不缩小,暗光下不扩大)。以上任何一种情况,AI说“没事”你也绝对不要信。一分钟都别耽误,直奔眼科急诊。
第二句:眼部出现非急诊的一般症状,正确流程应该是三步。
第一步:用AI问“我这些症状可能是什么病?有哪些危险信号?”——只把它当信息搜集器。第二步:带着这些信息去看真人医生,做正规检查。第三步:确诊之后,再用AI帮你理解医嘱、记住用药方法和复查时间。以上三步走完,AI的好处能拿到,风险也能避开。
第三句:请永远记住——AI是拐杖,不是腿,是智能参谋,不是眼科医生。
总之,AI最大的坑,就是它会一本正经地给出看似专业的错误答案。它没有恶意,但它没有检查能力,没有临床经验,没有医者的责任心。AI能及时提供一些可参考的信息,帮你省点儿时间,但它省不掉一次真正的眼科检查。
主管| 解放军总医院政治工作部
主办| 宣传处融媒体中心
来源 | 第三医学中心
撰文 | 陶 海
刊期 | 第3121期
总编:熊 刚
主编:晏 黎
编审:张 密 李笑一
编辑:刘超英
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