为什么资本啃不动胖东来?当很多资本盯上胖东来,企图低价吞并门店时,于东来根本没跟他们硬碰硬,而是靠着分钱留人这一招,直接断掉了资本收购的所有念想。其实早在1998年3月,胖东来被当地黑恶势力一把火烧掉时,于东来就已经明白,只靠自己单打独斗根本守不住生意。
当时有个黑老大在胖东来把一个女收银员给调戏了,于东来非常气愤,上前和他们理论。黑老大当时就撂下狠话,要给于东来好看。于东来知道这些人早晚要报复,但没想到会这么快这么狠。凌晨3点多钟,这帮人带着汽油直接来到门店,一把火给点了。火势非常大,胖东来购物中心和边上望月楼宾馆全被大火烧了。
这场火灾带走宾馆里的8条人命,最小的孩子才2个月大,现场惨不忍睹。胖东来损失惨重,于东来看着废墟当场崩溃大哭,不停自责。如果没开这个店,这8人就不会死。那段时间,于东来心灰意冷,打定主意关门不想干了。这时,一位素不相识的老大娘找到他,拿出自己和老伴存的2万块养老钱,要帮他渡过难关。于东来内心久久不能平静。
紧接着,许昌很多市民也纷纷打来电话,自发捐款帮忙。靠着全城普通人的帮扶,短短两个月,胖东来就重新开门营业。经过这件事,于东来彻底醒悟,老板一个人撑不起门店,员工和身边的老百姓才是店铺最硬的靠山。但资本的力量可比黑恶势力大多了,一旦被盯上,想要脱身不容易。
那资本为什么死死盯上了胖东来呢?要知道,近些年来,线下商超日子普遍不好过,不少老牌门店接二连三收缩闭店,唯独胖东来越做越红火,不靠花钱打广告,客流却常年爆满,自然就被各路资本盯上了。在消费者心里,胖东来就是良心企业的代名词,但在资本眼里,他简直就是一块诱人的香饽饽。
入局一旦得逞,胖东来就会沦为资本砧板上的肉,不是被收割就是被榨干,不少老牌实体都是这么垮掉的,这一点于东来看得清清楚楚。面对资本的贪婪,于东来早就准备好了。别的老板开店都是把股份攥得紧紧的,而于东来不一样,只保留极少的权益,守住企业的最终决策权,大部分收益全都分给管理层、技术团队和一线基层员工,就连普通的保洁阿姨都能分到分红。
在这里,员工福利待遇远远超过周边同行,没人愿意轻易跳槽走人。所有员工的利益都和胖东来绑在一块,这成了于东来最大的底气。资本以为出钱就能买下门店,而实际上等于要和上千名员工作对。
不仅如此,于东来还给股权定了三条硬性规矩,把所有资本入局的路封得死死的:股份不能卖给外人,只能内部流转;不能送人,不能留给子女;只有在岗员工才能享受分红,员工离职,股权公司直接收回。再加上胖东来坚持不融资不上市,资本压根找不到钻空子的机会。
除了这些,几千万顾客也是他的后盾。看看胖东来对顾客到底有多实在:所有商品的进价、售价、毛利全部公开透明,坚决不赚黑心暴利,只赚合理利润,让老百姓每一分钱都花得踏实。我们再来看看胖东来实实在在的品控。为了吃上放心豆芽找不到靠谱的供货商,就自己掏钱建厂,一袋豆芽卖不了几个钱,一年半载根本回不了本。
为了顾客吃得健康,活鱼到店要先静养几天,排净体内泥土杂质,虽然掉秤亏钱,但对于东来,老百姓吃得放心就行。售后更是做得接地气,西瓜不甜、东西不满意随时都能退,免费饮水、婴儿推车、雨伞、宠物看管,这些便民服务样样齐全,老百姓逛店就跟回家一样舒坦。
人心换人心。看看老百姓都是怎么对胖东来的。1998年那场大火,全城百姓凑钱救店。2015年,新乡门店因为房租暴涨,决定撤店回许昌。消息一出,新乡老百姓急了,大伙儿组团签字挽留,本地商户联名求情,相关工作人员也出面调解。资本一门心思想靠着收购赚钱牟利,于东来则踏踏实实守着员工饭碗,早已经把真诚和服务刻进了企业的基因里。
胖东来不再是平常意义的门店,更是一个充满人情味和文化感的零售符号。动胖东来,就等于和一群员工和千万消费者作对,资本自然怎么都拿不下来。
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