一、先查旅行社资质，看它是不是正规经营

查旅行社是否正规，第一步不是看宣传海报，也不是看销售怎么介绍，而是核对它有没有合法的旅行社业务经营资质。游客可以通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社信息。该平台提供旅游市场主体信息查询入口，可以按旅行社名称、经营许可证号、统一社会信用代码等信息进行查询。

查询时重点看几项：旅行社名称是否和合同、收款主体一致；许可证编号是否真实；经营范围是否匹配报名产品；如果涉及出境游，还要确认其是否具备相应出境旅游业务经营资格。

二、再看保险配置，责任险和游客意外险都要问清楚

查旅行社保险，不能只问一句“有没有保险”，而要分清楚至少两类保障：旅行社责任险和游客意外险。

旅行社责任险是旅行社依法应当投保的保险。《旅行社责任保险管理办法》规定，在中国境内依法设立的旅行社，应当投保旅行社责任保险；该保险的保险标的，是旅行社因其组织旅游活动对旅游者、导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任。

另一类是游客意外险，也就是人身意外伤害保险。《旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

三、查保单凭证，游客重点核验自己的意外险

从游客角度看，最需要重点核验的是游客意外险保单或投保凭证。如果旅行社承诺“已含保险”或“代买意外险”，游客可有权要求查看对应的投保凭证。

核验时重点看：姓名和证件号是否正确；保险期间是否覆盖完整行程；承保公司是否明确；保障项目是否包含意外身故伤残、意外医疗、急性病、紧急救援等内容；保障区域是否覆盖目的地。

四、最后看合同和凭证，别让保障停留在口头承诺

查完资质和保险，还要把合同、付款、行程和保险凭证都留好。报名时应确认旅游合同中的旅行社名称、线路安排、费用明细、保险约定、退改规则、购物及自费项目说明等内容。

保游网提醒文体旅企业和出行游客，保险不是一句“有保障”就够了，而要看保障是否真实、是否匹配行程、出险后是否有人协助处理。无保险不远游，买保险上保游。