“药店的药比医院的贵多了！以前我不知道，直到前段时间买益生菌，同样的药，医院一盒两板，药店一盒一板，价格却一样。”
“药店真的是暴利啊，不然怎么那么多药店呢？”
最近，不少网友发出如上感慨。
起因是央视最近的调查曝光，不少药店存在“天价药”乱象，集采的100/盒的药，在药店竟卖到3960元，同一厂家同一规格，价格竟然高达40倍，也难怪街上那么多药店。
甚至有的地方，一个公交车站旁就有4家药店并排开，比卖菜的店铺都多。
然而，就在近日，A股8家上市连锁药店，陆续发布了2025年年报。
内容显示，头部连锁药店中，一心堂、益丰药房、大参林在2025年均关闭了超500家药店。
同时，根据CMH数据，2025年药铺关店总数接近2.2万家，闭店率从2022年的1.5%逐年上涨至7.9%。
让人不由好奇，明明药店这么赚钱，怎么闭店却越来越多呢？
曾几何时，走在路上，基本三、五步就有一家药店。
让人一度忍不住感慨，药店行业实在太卷了。
说句题外话，就是药店这个行业之所以一直存在，是因为人难免生病，生病就需要看病买药。
正因有医药和医保、医院三者协同存在，才能共同构建社会医疗体系。
药店和药师坐诊，能够有效分流一部分普通常见病和慢性病患者，减轻医疗机构接诊压力，提供专业用药指导和便捷的买药服务。
但近些年，药店门槛越来越低。只要有门路挂靠一张药师证，或直接选择加盟，几乎谁都可以开药店。
很多外行人就靠这样的方式，轻松地挤入这个行业。
但外行人多了，问题也多了。
他们为了让人买更多药，不断搞活动促销。比如买药送鸡蛋、积分，或是送纸巾、清洁用品等。
甚至支持套医保，把行业风气都搅乱了。
更让人头疼的是，线上、线下药品价格相差太大。
同一规格、同一厂家的一支罗红霉素，在实体店要27元，在网上只需7元就能买到。
还有阿托伐他汀钙，医院开14颗才2元，可一进药店，营业员却推销贵价同类药，7颗就要30元。
还有血府逐瘀丸，在某王星辰门店一盒要35元，但在同一家店的线上渠道下单，最便宜居然是8元一盒，价格相差得实在太离谱。
就连小小的一瓶烧伤膏，药店要60元，结果某团下单只要9.9元，还包配送上门。
并且，很多人去实体药店买药，基本上都是救急用。
只要你说哪里不舒服，他们就敢给你推荐一大堆药，就连普通的感冒，都要你花上好几百元。
顾客之所以进药店，而不是医院，无非是想省点钱。可店员却偏偏推销价钱更贵的药，甚至效果一般的高价药。
因此现在，不少人被坑出了经验，如果不着急，大多数人都会选择在网上买了。
所以，现在药店批量关门的关键在于，不是关了多少店，而是在医药行业暴利的诱惑下，店开得实在太多。
随着电商的蓬勃发展，有不少人戏称，网购是实体店的“终结者”。
如今看来，药店也不例外。
现在药店行业在电商网购冲击下遭遇大浪淘沙，淘汰一部分成必然。
说到这里，倒是问题来了。为什么同样的药，线上的价格和实体药店相差这么大？
这里就要说到目前电商平台的规定，就是线上入驻药店，必须在线下有实体店。
因此，同款药的差价，实质是线上、线下成本不同导致的差异。
像线上的话，开店没有铺租，没有装修费，成本比较低。
再加上线上药店由于采购量大，从而进价更低。而且面向全国顾客形成的规模效应，摊薄了仓储、物流、人工等成本，自然定价更低。
与此同时，不少的医药电商平台，为了提高商家的销售量，开展多样化的促销活动。
比如，百亿补贴、满减优惠，还有各种平台券、店铺券、国补优惠、限时秒杀等层层优惠组合，叠加下来线上药价就更低了。
值得一提的是，目前网上平台很多低价药基本上都是回流药、串货和近效期药。
其中回流药，通俗的来说，就是有人拿医保卡从医院刷出来，再倒卖给二道贩子，这类药通常比市场价便宜一大截。
因此，实惠的价格，加上大平台背书，成功吸引了一大批年轻消费者在网上买药。
毕竟药价越来越透明，线上线下巨大的价格反差，使得人们更依赖线上买药，对药店的印象就越差。
因此，进店消费的人就越来越少。客流的大幅减少，导致药店收入大大缩水，根本支撑不了高昂的租金和人力成本。
再加上国家医保监管政策持续收紧，从源头严控药品流通和药价，严禁诱导换药，盗刷医保等行为出现。
如今医保控费后，药店过去靠保健品、滋补品、钙片、维生素等这些高毛利产品，去刷医保卡，赚差价的盈利模式彻底崩塌。
如今在药店买药的，多数是不熟悉互联网的中老年人。
他们早已习惯了用现金或医保买药，哪怕门店的价格高一些，他们仍然会选择在药店买药。
不得不承认的是，现在的电商分走了大部分的顾客。从前药店熙熙攘攘，人满为患，如今却门可罗雀，生意惨淡。
加上药店利润越来越薄，成本又不断上涨，有些药店每个月赚到的钱都覆盖不了成本，经营不下去，就只能关店。
加速实体店闭店的另一个重要原因，是不少单体药店加盟连锁后，每年都要交加盟费。
药品采购渠道受限制不说，还再不能和以前那样到处比价、自由选择供应商。
只能在加盟的配送中心统一进货，而进货价却比在外面拿货，还要贵10%—20%，也就是说，加盟后进货成本不降反而升了。
如果加盟药店想要药，刚好加盟配送中心没有，依照合约，该药店是不能在外面自行采购的，否则，就要付违约金。
此外，药店还必须按加盟商的要求，按统一标准重新装修、布置药店，以及定期开展药店动销活动等等。
这些都无形中增加了运营成本，最终体现在药品加价上，从而导致顾客快速流失。
循环往复，便成了恶性循环。
部分连锁药店的倒闭，对单体药店来说，反而是生存的空间变得更宽了，是有助于药店行业良性发展的。
面对药店行业的大洗牌，倒也不用过分担心身边的药店会全部消失。
毕竟，目前中国慢性病群体数量庞大，2025年已超过4亿人。
而慢性病患者需要长期和药物打交道，需常年长期用医保购药，依从性高、复购率高，市场潜力依旧巨大。
电商的冲击既是挑战，但换个角度看，也未必不是倒逼线下药店向好的契机。
比如现在，越来越多药店从单纯卖药，转变为向多元化的健康管理服务，深耕慢性疾病领域，反而更有市场。
就比如湖南达嘉维康医药，开设慢性专业药房1593家，包括院边DTP药房和69家双通道定点药房。
还建立处方审核与患者随访管理体系，提供长期处方服务和个性化健康档案管理。
与此同时，通过搭建冷链物流体系，创新“互联网+处方药”零售新模式，进行线上O2O送药，承接处方外流。
此外，围绕慢性患者开展周边产品服务，覆盖保健品、中药饮品、医疗器械等高毛利非药产品，大大提高复购率，有效降低获客成本。
益丰药房也在寻找新的发展，重点布局院边DTP药房，大力发展DTP专业药房和“双通道”医保定点药房，从单纯药品销售向医药健康服务转型。
如今不再是过去那种简单的卖药模式，而是稳稳抓住慢性病这个巨大市场，通过建立患者会员制，把现有客户转化为会员，目前会员数量已超1.1亿人次。
并通过为会员提供个性化健康管理服务，推出“药品+美妆+日用品+食品”销售模式，打造成一站式健康生活空间的销售模式，大大提高了会员复购率和其他产品销售，精准营销也让药店更具有竞争力。
还有老百姓大药房则转型为“药店+便利店”模式，引入7-11的供应链和运营经验，开通24小时便民服务，极大地提高了居民生活便利不说，还吸引了年轻一族群体的注意。
此外，还打破药店传统形象，积极开拓健康咨询、药妆、美妆、母婴等增值服务，为药店注入新活力。
如今药店分类分级、多元化经营、专业药房和泛健康药房并行发展，已成为零销医药行业发展的新模式。
市场竞争，优胜劣汰，适者生存。
不难预见，随着产业集中度提升，未来零售药店将批量闭店现象还会出现，但也会不断有一批新的药店诞生，杀入市场。
同时，也会有越来越多的药店，向专业能力、服务能力和提高用户黏性方向靠拢，探索更多的场景化盈利模式。
只有不断提高自身服务内涵，加强社区联动，主动为客户提供高效便捷且专业的医药信息服务，才是未来存活的关键。
参考资料：
1.品牌观察官《一年关3.9万家！暴利神话崩塌，2025闭店潮继续，老板：扛不住了》
2.每日经济新闻《亏得没办法了”，一连锁药房老板自述：忙活一年净亏了2000多万元！去年全国关闭药店约3.9万家，业内人士：今年还会大量关门》
3.洞见商机《一天倒闭百家，药店倒闭潮来临》
4.医脉同道《揭秘： 加盟一家药店需要多少钱，多久能回本？》
5.21世纪经济报道《一盒药卖到3960元集采仅百元，却有药店老板直呼卖一单亏一单，亏得心疼，央视曝光乱象》
作者：花好月又圆
编辑：歌
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