最近有乘客说打快车,明明司机电话里答应等他,可他一下楼,车就直接开走了,甚至还是当着他的面走的,他已经连续遇到好几次这样的情况,觉得自己被放鸽子,相当委屈又生气。
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不过评论区500多条留言,几乎都站在了司机这边,劝他“该吸取教训了”。
其实网友们说的很清楚:平台给的免费等待时间,不是给乘客的“拖延特权”。平台规则里,司机在 免费等待时长内乘客没有上车,就可以无责取消。而在违停严管路段,不管平台规则如何,司机是必须遵守交规,有的是2分钟就必须离开了。乘客以为只是多等一两分钟,可对司机来说,超时就意味着被罚款、被扣分,一天的辛苦可能就因为这几分钟泡汤。
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更别说,现在很多城市的网约车司机,一天跑下来也就十几单。如果每个乘客都让司机免费等个三五分钟,光等人的时间加起来,就能占掉不少工作时长。乘客的时间是时间,难道司机的时间就不是时间?这些时间里,司机跑不了下一单,拿不到一分钱车费,却还要承担违停、超时的风险。
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也有人说“约定好了,等两三分钟很正常”,但平台APP上的预计到达时间,本来就受路况影响,司机提前到了,是他路上开得稳、不耽误事。尤其快车、特惠车不是乘客的专车,没有义务在路边冒风险。
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网约车的本质,是“预约出行”。司机按约定时间赶到,你按约定时间上车,这才是对彼此时间的尊重。别把司机的体谅,当成理所当然的资本;也别觉得平台给的免费等待,就是让你挥霍的底气。人等车是素质,车等人是情分,别把情分当本分。
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