一面锦旗，承载一份信赖；一份认可，彰显初心担当。每一份群众的肯定，都是对公安交警公正执法、暖心服务的最佳褒奖。5月28日上午，市民刘先生特意将一面锦旗送至东营交警开发区大队三中队，以此感谢民、辅警在交通事故处置中专业高效、耐心细致的暖心服务。

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5月12日，开发区大队辖区发生一起油罐车与小轿车刮擦交通事故。接警后，开发区大队三中队民、辅警迅速响应、赶赴事故现场。抵达现场后，执勤民警第一时间做好现场安全防护，疏导周边过往车辆、行人，避免二次事故发生，同时细致开展现场勘查、痕迹取证、监控调取、车况核查等工作，全面梳理事故经过，精准厘清事故责任。

在整个事故处置过程中，办案民警严格规范执法，事实认定清晰、责任判定公正，同时耐心细致地向当事人讲解事故处理依据及交通安全知识，及时回应群众疑问，让当事人孙先生备受感动。

为表达感激之情，5月28日上午，刘先生携带锦旗来到开发区大队三中队，对中队民、辅警快速出警、秉公执法、热忱为民的工作表现给予高度赞扬，并对本次事故处置的公正、高效、暖心表示感谢。