2026年以来，全市文旅系统持续深入贯彻落实习近平总书记关于旅游发展的重要指示精神，按照中央纪委国家监委关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题的统一部署和省、市工作要求，针对旅游市场存在的不合理低价游、强制消费、虚假宣传、服务不规范等突出问题，全市将“整治旅游行业导游乱象、强制消费”等问题列为旅游市场秩序专项整治行动的重要任务，大力推进整治行动。
典型案例：2026年5月6日7时许，带团导游牙某某在西宁海悦酒店接团后，全程未主动向游客告知自身导游执业身份、委派单位等信息，未按规定佩戴导游证。当日17时许，游客要求其出示导游证，且在游客明确要求出示时当场拒绝。2026年5月7日17时许，临泽县文体广电和旅游局接到临泽县公安局倪家营派出所关于临泽县丹霞口文旅小镇景区内一旅游团队游客与随团导游发生纠纷，需文化市场执法部门介入调查处理的反馈。经临泽县文化市场综合行政执法队现场调查，导游牙某某在执业过程中未按规定佩戴导游证，情况属实，当事人对违法实事供认不讳。依据《导游管理办法》第三十二条第一款第（二）项，违反本办法第二十条第一款规定的，依据《导游人员管理条例》第二十一条的规定处罚。根据《导游人员管理条例》第二十一条规定和《甘肃省文化市场行政处罚自由裁量基准（2022年版）》，2026年5月21日，临泽县文体广电和旅游局向导游牙某某下达了《行政处罚事先告知书》；2026年5月29日，向导游牙某某通过微信下达了《行政处罚决定书》，作出罚款伍佰元（500元）的行政处罚决定。
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来源：张掖市文化广电和旅游局
编辑：阎婧娴
终审：张掖市文化广电和旅游局
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