如今,部分幼儿园对家长开放了实时监控。但这一举措让家长和教师均陷入焦虑,因为担忧孩子在园状况,他们通过幼儿园开放的实时监控频繁查看,有的家长甚至在半小时内刷新达十几次。而在镜头另一端的幼儿园教师,不敢皱眉,不敢提高音量。
幼儿园安装监控显然很有必要,《中小学幼儿园安全防范工作规范(试行)》对此有明确规定。但幼儿园实时监控是否对家长开放,则没有明确规定。因幼儿园虐童事件频发,为打消家长顾虑也为了招生,部分幼儿园“把监控权限交到家长手里”,但此举造成“双焦虑”。
按说,幼儿园开放监控后,这种坦荡让家长更放心。然而,实践效果却适得其反,部分家长不但顾虑未消,反而更加焦虑,频繁查看监控,原因是,要么担心孩子也被虐待,要么观察孩子在园状态。这种焦虑不但切碎了家长工作和生活,也让家长的精神状态处于高度紧张。
同时,这也加重幼儿园教师工作负担,并让教师陷入紧张和焦虑,担心工作出现瑕疵,轻则被家长投诉,重则丢了“饭碗”。比如新闻中的杨老师,在一个孩子磕伤后,因担心家长盯着屏幕都不敢皱眉。教师谨小慎微既影响职业从容感,也导致不敢管,这不利于孩子成长。
显然幼儿园开放监控的初衷绝不是制造“双焦虑”,而是向家长展示幼儿园的“透明”与“坦诚”。但从实际来看,这种举措却加剧了家校之间不信任,家长因为不信任幼儿园工作,所以频繁查看监控;而教师因为不信任家长,所以工作“缩手缩脚”,这实际造成双输。
令人欣慰的是,部分家长已认识到问题所在并做出改变,即越来越多的“过来人”家长,正在从“云监工”模式中撤退。这实际是恢复信任的体现,也给幼儿园教师留出自由空间,对孩子健康成长无疑是有益的。不过仍有部分家长和教师因为开放监控陷入焦虑难以自拔。
这需要家长自身觉醒,也需要幼儿园优化开放措施。能否将监控实时对家长开放调整为“有限开放”?比如,可对小班新入园幼儿的家长开放一周监控,方便家长查看幼儿适应情况,以消除顾虑。再如,家长对幼儿园工作有质疑时,可向相关家长定向开放具体时段监控。
家长与教师之所以同时焦虑,主要原因是幼儿园监控“无限开放”,既让部分家长不由自主掉进焦虑泥潭难以自拔,也逼迫教师陷入焦虑情绪中。一旦将“无限开放”科学调整为“有限开放”,将显著缓解“双焦虑”,这需要幼儿园主动听取家长意见,优化监控开放措施。
作为幼儿家长有认识到,幼儿教育有其科学规律和教育规范,家长频繁查看监控容易过度干涉幼儿园正常教育,这不仅会滋生矛盾,也影响孩子成长。家长担心孩子被虐待、操心孩子在园状态,这可以理解,但也要相信幼儿园监控和教师,更不能让孩子成长在“温室”。
从幼儿园角度来说,完善内部监控措施很有必要,但对家长开放监控要有合理尺度。更不能以“开放监控”为卖点去讨好家长,因为幼儿园既要对内部管理保持自信,也要为家长和教师进行精神减负。此外,有关部门是否有必要对幼儿园开放监控进行规范,也值得探讨。
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