又是一年高考季,千万学子怀揣梦想奔赴考场,牵动着全社会的心。连日来,中国移动安徽公司(以下简称“安徽移动”)充分发挥央企责任担当,统筹服务资源,延伸服务触角,在全省范围内开展了形式多样、内容丰富的“护航高考”系列行动。从志愿填报的“公益讲堂”,到考场内外的“通信防线”,再到遍布考点前的“爱心驿站”,以有温度、有力度、有深度的服务,为考生和家长撑起一片安心追梦的晴空。

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公益讲座现场。安徽移动供图

精准赋能,公益讲座解难题

高考不仅是知识的较量,更是信息的博弈。志愿填报作为升学的“第二战场”,往往让家长感到迷茫与焦虑。为积极回应社会关切,安徽移动携手知名教育IP“伟伟说高考”,以“移路相伴,护航未来”为主题,将“暖心服务”送进全省政企集团。

在合肥、宣城、池州、芜湖等8个地市,一场场干货满满的公益讲座相继开讲。活动紧扣高考新形势,围绕志愿填报策略、院校选择技巧等热点,邀请资深专家深入机关、学校及企事业单位,为超过2000名集团成员提供了科学的升学规划指导。这不仅是一次知识的普及,更是一次服务的升级。安徽移动从客户实际需求出发,有效缓解家长们的燃眉之急,以实际行动诠释“民有所呼、我必有应”的服务承诺。

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高考通信保障突击队在考点进行网络巡检。安徽移动供图

科技筑基,智慧保障守公平

为全力营造安全、平稳、有序的考试环境,安徽移动提前谋划、精密部署,依托数字化、智能化技术优势,全方位筑牢高考通信保障防线。

在岳西,安徽移动组建网络突击队,对全县考点及周边基站、线路、机房开展“拉网式”巡检,通过带宽扩容、信号精准调试及AI巡考设备测试,配合校方做好信号屏蔽测试,杜绝网络干扰隐患。在铜陵,安徽移动借助AI智能监控平台,构建全天候动态管控体系,实时捕捉网络负荷波动并动态调度资源,在严格落实考场信号屏蔽要求的同时,精细化划分屏蔽范围,确保了考场外家长等候区及居民区的通信畅通,实现了“场内规范管控、场外服务不中断”的智慧平衡。

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安徽移动志愿者在各考点设立“爱心助考服务站”。安徽移动供图

爱心接力,志愿微光暖人心

考场内,考生奋笔疾书;考场外,移动“红马甲”温情守护。在蚌埠、淮北、亳州等地,安徽移动组织青年团员及志愿服务队,在各考点设立“爱心助考服务站”。一箱箱清凉的矿泉水、一套套应急的文具、一支支驱散暑热的扇子,不仅是物质的补给,更是精神的慰藉。针对陪考家长,志愿者们还贴心地准备了反诈科普宣传,通过剖析“出售真题”“内部指标”等典型诈骗套路,结合实际案例,为群众筑起一道财产安全的“防火墙”。

从政策解读的“软服务”,到通信保障的“硬支撑”,再到志愿服务的“暖举措”,安徽移动将“心级服务”的理念贯穿高考始终。未来,安徽移动将继续秉持初心,以高品质的信息服务赋能千行百业,以有温度的企业担当回馈社会民生,在江淮大地上书写更多关于责任与爱的时代篇章。(安移)