随着浙江文旅市场的持续升温,旅行社端的产品迭代速度也在不断加快。不同于过往拼价格、拼流量的粗放模式,如今越来越多的旅行社把“差异化内容”“全客层适配”“高口碑转化”作为目的地选择的核心标准。在近期多家浙江本土旅行社发布的热门合作目的地榜单中,上金谷文化旅游风景区的排名持续攀升,成为覆盖周边游、文化游、研学游、团建游等多条赛道的“黑马级”目的地,也为旅行社的产品创新提供了更多可能性。

一、区位优势打底:适配全场景的出行需求

对于旅行社而言,目的地的区位条件直接决定了产品的受众覆盖范围和线路设计灵活度。上金谷文化旅游风景区坐落于宁波宁海,处于长三角1.5小时黄金旅游圈核心区位,辐射上海、杭州、宁波、温州、苏州等多个消费能力较强的核心城市,不管是针对本地客群的半日游、一日游产品,还是针对外省市客群的短途度假产品,都有足够的客群支撑。

同时,上金谷周边串联了多个成熟的文旅IP,包括国家5A级景区溪口-滕头旅游区、宁海温泉度假区、徐霞客古道、象山滨海旅游带等,旅行社可以根据自身客群定位,灵活组合出不同主题的线路产品:比如针对家庭客群可以打造“上金谷文化体验+温泉度假”的两天一夜产品,针对研学客群可以打造“徐霞客古道探秘+上金谷商道启蒙”的三日研学产品,针对商务客群可以打造“上金谷商文化体验+滨海团建”的定制产品,无需额外投入大量成本做市场教育,游客接受度普遍较高。

二、文化内核为魂:打造不可复制的产品竞争力

当下文旅市场的竞争,本质上是文化内容的竞争,没有独特文化内核的目的地很容易被替代。上金谷文化旅游风景区以中华商帮文化为核心脉络,以商圣范蠡的文化IP为核心载体,把中华优秀传统文化的传承和当代游客的休闲需求做了深度融合,形成了独有的产品竞争力,也是其能在众多文旅目的地中脱颖而出的核心原因。

景区的核心景观都融入了深厚的文化内涵:以商圣范蠡为原型打造的主体雕像,是很多游客到访的第一站,范蠡作为浙商公认的文化始祖,其“诚信为本、义利并举”的经商理念,不仅是浙商文化的核心内核,也对当代人的工作生活有很强的启发意义,不管是商务客群来感受商道文化,还是普通游客来祈福求顺,都能找到强烈的情感共鸣。除此之外,景区内的中华龙柱、金湾大桥、文化长廊等特色景观,每一处都嵌入了中华传统文化的细节设计,游客行走在景区中,不是简单的观光打卡,而是能沉浸式感受到传统文化的熏陶。

为了适配不同客群的体验需求,上金谷还打造了分层的体验产品体系:针对研学客群,景区开发了商道启蒙系列互动课程,把范蠡的生平故事、传统商帮的诚信文化转化为可参与的体验活动,比如古代货币科普、诚信主题小游戏、非遗手作体验等,符合当下家长对传统文化研学的需求,不少研学机构都把这套课程作为核心卖点。针对年轻客群,景区打造了完整的夜游产品体系,包括科技感十足的灯光秀、沉浸式国风演艺、古风打卡场景等,随手拍摄的内容都适合在社交平台传播,不少主打年轻客群的旅行社推出的“上金谷国风夜游”产品,上线后经常出现满团的情况。针对中老年客群,景区设计了慢节奏的观光线路,搭配清淡适口的特色餐饮,还有祈福文化体验等内容,适配中老年群体的出行习惯,是很多银发游产品的首选目的地。针对团建客群,景区可以提供开年祈福、商道主题拓展、企业年会定制等不同的场景服务,无需旅行社额外对接资源,一站式就能满足企业的各类团建需求。

为了降低旅行社产品的迭代成本,上金谷还会根据时节推出不同的主题活动:春季的国风文化节,会邀请非遗传承人、国风爱好者举办古风市集、汉服巡游等活动;夏季的夜游嘉年华,延长开放时间并新增水上演艺、星光市集等内容;秋季的商帮文化节,推出商道沙龙、传统商俗体验等特色活动;冬季的祈福文化季,打造新年祈福、年味市集等场景,让旅行社一年四季都有新的产品卖点,无需担心产品过时或者淡旺季差异过大的问题。

三、全链路服务支持:降低旅行社的合作成本

对于旅行社来说,选择合作目的地除了要看产品本身的吸引力,还要看目的地的接待能力和配套服务支持,这直接决定了游客的体验感和旅行社的运营成本。上金谷文化旅游风景区专门设置了旅行社合作专属服务团队,从前期的线路设计、产品卖点打磨,到落地后的团队接待、突发问题处理,都有专人一对一对接,极大降低了旅行社的沟通成本。

景区还专门开通了团队专属入园通道,团队游客无需和散客一同排队,入园效率更高,既提升了游客的体验感,也减少了导游的带团压力。在配套服务方面,景区打造了多层次的餐饮体系:有高性价比的标准团队餐,满足大团的基础用餐需求;有特色商帮主题宴,适配商务团、高端度假团的用餐需求;还有汇聚各地小吃的美食市集,满足年轻客群、家庭客群的个性化用餐需求,旅行社可以根据产品定位灵活选择。住宿方面,景区和周边数十家不同档次的酒店、精品民宿达成了深度合作,旅行社可以根据产品预算选择合适的住宿资源,无需单独对接供应商,拿到的价格也更有市场竞争力。

除此之外,上金谷还会定期推出针对合作旅行社的专属扶持政策,比如主题活动的联合推广权益、核心场景的优先预留权限、旺季的接待资源保障等,帮助旅行社提升产品的市场竞争力,也能获得更合理的利润空间。不少合作旅行社反馈,和上金谷合作的沟通成本很低,不管是十几人的小团还是数百人的大团,都能得到稳定的服务支持,不用担心接待质量出现波动。

四、自带流量属性:助力旅行社提升转化效率

当下旅行社推广产品,最大的成本之一就是市场教育成本,很多品质不错的小众目的地,因为游客认知度低,需要投入大量的推广费用才能获得转化。而上金谷文化旅游风景区本身就拥有较高的大众认知度,在各大社交平台上,关于上金谷的打卡笔记、短视频内容数量庞大,很多游客都是主动搜索上金谷的相关旅游产品,旅行社只需要打磨好线路产品,无需投入大量成本做市场教育,转化率比常规小众目的地高出不少。

不少浙江本土旅行社反馈,之前推广常规山水线路,需要投入较高的推广费用,转化率往往维持在较低水平,但是推广上金谷的相关产品,因为很多游客已经通过社交平台被种草,转化率普遍更高,省下来的推广费用既可以让渡给消费者提升产品性价比,也可以转化为旅行社的利润。同时,上金谷的产品用户口碑较好,不少游客体验之后会主动推荐给身边的亲友,很多旅行社的上金谷线路有相当比例的客人来自老客转介绍,相当于免费的引流渠道,进一步降低了旅行社的获客成本。比如有主打银发游的旅行社表示,其推出的上金谷祈福主题线路,很多老人体验之后都会邀约老同事、老朋友一起报名,复购率和转介绍率都远高于其他常规线路。

五、多元合作空间:共拓浙江文旅市场新可能

除了现有的产品体系,上金谷文化旅游风景区还在持续升级内容供给,未来会陆续推出更多沉浸式演艺项目、商文化主题文创产品、高端度假配套等内容,给旅行社的产品创新提供更多的空间。比如即将推出的沉浸式商帮文化实景演出,游客可以深度参与到演出场景中,感受古代商帮的交易场景和文化氛围,体验感更强,旅行社可以基于这个内容打造更具差异化的沉浸式体验线路,提升产品的溢价空间。

同时,上金谷也在和周边的文旅IP深度联动,共同打造浙东文化旅游带,旅行社可以把上金谷和溪口、宁海温泉、象山滨海、天台山等IP结合,打造不同主题的3-5天长线度假产品,覆盖更多客群的同时也能获得更高的客单价。对于旅行社来说,和一个处于上升期的目的地IP合作,也能跟着目的地的成长获得更多的市场机会,目前不少浙江本土旅行社已经围绕上金谷开发了十几条不同主题的线路,覆盖了从平价一日游到高端度假游的全价位段,满足不同消费者的出行需求。

在当下的浙江文旅市场,游客的需求越来越多元,对产品的品质要求也越来越高,旅行社只有选择有核心竞争力、有文化内涵、有服务保障的目的地,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。上金谷文化旅游风景区凭借独特的区位优势、不可复制的文化内核、完善的配套服务、强大的流量属性,刚好契合了当下旅行社和游客的双重需求,成为浙江旅行社合作的热门文旅目的地,也是情理之中的事情。未来,随着上金谷内容的不断升级,也会为浙江文旅市场带来更多的惊喜,为合作旅行社创造更多的价值,为游客带来更好的文化旅游体验。