解决老年人“不知道有什么服务”和“不知道如何申请”的难题，是养老顾问的核心工作。近日，浦东新区开展养老顾问专项能力提升培训，为全区养老顾问赋能，吸引近150名养老顾问参训。
据悉，本次培训聚焦新时代养老服务的新趋势、新工具与新保障，通过政策解读、科技赋能、法律护航等课程，全面提升养老顾问职业化服务水平，为浦东老年人提供更精准、更专业、更有温度的服务。
培训期间，浦东新区老年协会相关负责人分析浦东养老服务现状，梳理总结养老服务与老龄事业发展的内在逻辑闭环，介绍当前浦东养老服务四大重点方向：银发志愿力量挖掘、智慧助老场景落地、健康管理深化、供需精准对接，鼓励从业者把握职业化发展的广阔前景。
上海市装饰装修行业协会谢頔老师系统宣讲适老化改造相关政策，重点梳理全链条申请流程，介绍多类优质适老化产品，并结合实际案例讲解说明，为养老顾问指导居家老人改善居住环境提供实操依据。
上海融孚律师事务所合伙人杜华律师围绕意定监护、老年人维权两大主题开展分享，从法条规范与实务操作两方面展开讲解，聚焦消费欺诈、赡养纠纷、财产侵权等常见问题，帮助养老顾问精准识别风险、引导老年人依法维权。
上海浦东新区安老宜居社区服务指导中心主任徐鸿燕，详细介绍科技助老平台“浦老惠”的最新功能，展示智慧养老载体迭代升级成果，助力养老顾问高效对接各类服务资源。
上海市首届金牌养老顾问韩倩，围绕长护险、老年综合津贴、适老化改造等业务实务开展讲解，帮助学员温故知新，重点解读最新养老服务消费补贴政策，明确补贴对象、失能等级认定标准及申请渠道，助力养老顾问精准回应老年人咨询诉求。
上海市康复器具协会辅具租赁专业委员会梁宇老师，系统解读上海市康复辅具社区租赁政策，分类介绍护理床、轮椅、制氧机、情感陪伴机器人等各类辅具产品，结合实际案例完整展示辅具交付、签约、使用指导的全流程服务模式。
“随着社会老龄化程度加深，养老服务内容日益丰富，老年人的需求也愈发个性化。这类培训对养老顾问的工作极具帮助，能够拓宽职业视野，助力我们更好地服务老年群体。”参训养老顾问表示。
浦东新区民政部门相关负责人表示，后续将持续搭建养老顾问学习交流平台，夯实专业化队伍建设，让服务更专业、更暖心，携手全体养老服务从业者，共同守护老年人幸福晚年。
特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!
热门跟贴