网友爆料

近日，有市民反映：因急需资金，前往邮政储蓄银行盐城中医院旁网点办理业务。该市民名下一笔40万元定期存款距离到期仅剩一个月，办理提前支取时，柜员并未主动告知此举会造成近4000元利息损失，也未讲解部分支取、余额续存的止损方式。市民在不知情的情况下完成操作，发现利息受损后，当场申请将剩余30万元资金转存定期，却被工作人员以业务已办结为由拒绝。

业务办理过程中，网点负责人与大堂经理还主动收取并手持市民身份证、银行卡，前往自助设备代为操作，虽全程在市民视线范围内，且业务最终未能办成，但该行为本身已不合规。

此外，市民先后两次申请上调Ⅰ类账户转账限额，第二次到店时，负责人称限额已调整完成，可正常大额转账，可账户单日转账依旧限制在2万元，并未实际完成调额。同时该网点转账执行双重收费标准，柜台转账收费、手机转账免费，相关收费差异却未对外公示。当市民提出异议并准备现场取证时，网点负责人还上前阻拦。

事后，该市民已拨打邮储银行客服热线发起投诉。

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来源：二民 盐途网事