本文转自：人民网-广西频道

今年以来，乐业县将矛盾纠纷排查化解作为基层治理重点工作，坚持源头防控、多元联动、闭环处置。干部们踏遍乡间地头摸清民情，凭着十足耐心解开群众心里的疙瘩，多件久拖不决的历史积案实现案结、事了、人和，全县基层治理水平稳步提升，平安建设根基愈发牢固。

四步巧发力，化干戈为玉帛

面对积淀数十年的复杂矛盾，乐业县创新推行“四步”工作法，稳扎稳打啃下这块硬骨头。

调解为先，把群众意愿摆在前头。专班细致梳理历史契约、司法文书与行政档案，厘清纠纷核心。多次组织双方代表面对面沟通，逐条商议权属划定、收益分配、边界界定等事宜，每一套方案都广泛征求意见、全程公开透明，让调解工作顺应民心。

协同联动，依托事实厘清争议。两地搭建跨县联调平台，乡镇、林业、司法、调处等部门同心协作。邀请林业专家实地勘测，对照历史图件，组织村民现场指认边界，精准厘清面积与权属。工作人员宣讲法律政策、追溯过往渊源，引导双方放下对立心态，携手谋求共赢。

法情相融，既解法结更解心结。干部主动走近群众拉家常、听心声，一对一疏导负面情绪，细数两地世代交好的往事，倡导邻里和睦、以和为贵的相处之道。以法律定分止争，用温情消融隔阂，让群众从被动接受调解，转变为主动想要和解。

长效管护，严防矛盾卷土重来。协议签署并非工作终点，建立常态化回访机制，跟进协议履行情况，及时化解细小摩擦。同时完善边界联合管护制度，常态化排查隐患，用长效机制守护两地长久安宁。

全域建体系，矛盾消解在基层

压实层级责任，织密治理网络。构建县、乡、村三级责任体系，实行县领导包乡镇、乡镇干部包村、村干部包组包户的工作模式。整合法律顾问、民警、网格员、驻村工作队、“五老”人员等多方力量，打造共治共享的治理格局。落实一村一台账、一周一排查、一月一研判、一事一闭环机制，确保每一起矛盾都有人管、管到位。

深耕源头排查，前置防范风险。网格员每日走村入户巡查，村“两委”每周开展全域排查，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。紧盯山林土地、邻里纠纷、宅基地使用等高发领域，滚动排查、逐一清零。发现问题第一时间介入处置，当场能化解的绝不拖延，复杂问题先行稳控，避免小矛盾演变成大纠纷。

分级分类处置，提升办事效率。推行小事村里调、中事乡镇办、大事县里抓的处置模式，简单纠纷就地化解，复杂纠纷层级办理，跨区域疑难纠纷由县级牵头统筹。从受理分流、调查调解，到签约回访、结案销号，实行全流程闭环管理，保证事事有回应、件件有着落。

规范工作流程，夯实治理质效。统一台账管理标准，明确风险等级、责任人员与化解时限。常态化开展业务培训，锤炼基层干部调处矛盾的能力，辅以严格考核倒逼责任落地，让矛盾化解工作更及时、更彻底。

科技融法治，为平安建设赋能

在化解矛盾、调处纠纷的过程中，乐业县既用“老办法”联系群众，也用“新技术”支撑精准调处。

针对界线模糊、权属不明的难题，林业、自然资源部门联手实地勘测，运用无人机航拍、卫星遥感等技术完成高精度测绘，结合留存多年的历史档案反复比对核验，用数据和技术为纠纷调解提供可靠依据。

法治宣传同步跟进，借助村屯广播、微信群、入户宣讲、院落座谈等多种形式，把法律知识送到群众身边，引导大家遇事找法、办事依法、化解矛盾靠法。同时紧盯重点人群，及时疏导情绪、掌握动态，各类风险隐患被提前化解，辖区秩序平稳有序。

全流程落实台账管理，专人负责信息录入，案件详情、调解过程、佐证材料全部留档留存，已办结案件按规范归档销号，实现线下处置与线上管理同步推进。

实干守初心，和谐浸润山城

自“新春第一会”以来，乐业县全面梳理排查各类历史矛盾纠纷，一批跨区域、久拖未决的难题得到有效破解。

从干部下沉一线履职，到多方力量协同共治，乐业县用实干践行为民初心，以基层平安守护县域发展大局。如今，新时代“枫桥经验”在这片土地落地生根、开花结果。乐业县也将持续优化治理机制，坚持把矛盾风险化解在基层一线，依靠平安法治建设，护航地方发展行稳致远。（姚再禧 宋学超）