网站邮件营销功能支持将站点会员数据同步至 Klaviyo 邮件营销平台,帮助商家基于会员资料和用户行为开展自动化营销。商家完成账号配置后,可将会员注册、资料更新、加购、支付等关键数据同步至 Klaviyo,用于客户分群、邮件触达、复购召回和客户关系管理。

通过该功能,商家无需手动导出会员数据再导入第三方平台,在雨科独立站平台建设外贸网站后,在管理后台完成 API Key 配置、同步字段设置、营销邮件授权设置和推送规则配置,降低邮件营销使用门槛。

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注:商家需自行准备可用的 Klaviyo 账号,并在 Klaviyo 后台获取 API Key。

三、操作步骤

STEP1 开启邮件营销功能

在雨科建站的管理后台,在「营销 - 邮件营销」中开启邮件营销功能。开启后,商家可进入邮件营销设置页面进行账号配置、数据配置和同步规则配置。

·如需暂停所有数据推送,可关闭邮件营销总开关。

·关闭后,系统将停止向 Klaviyo 推送会员资料和营销事件。

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STEP2 配置 Klaviyo 账号

Klaviyo 账号配置区域填写 API Key。商家可登录 Klaviyo 后台,在账号 API Keys 页面创建并复制密钥。

·保存配置时,系统会校验 API Key 是否可用。

·账号状态包含未配置、生效中、异常等状态,便于商家判断当前连接情况。

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跳转到klaviyo创建key后回填到建站后台:

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STEP3 配置推送数据

商家可设置需要同步至 Klaviyo 的会员字段,用于后续在 Klaviyo 中进行客户分群和邮件营销。

·系统字段包括邮箱、手机号、姓名、会员等级等。

·自定义资料项可作为自定义字段同步至 Klaviyo。

·是否接受营销邮件为特殊字段,系统会根据消费者授权情况进行同步。

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STEP4 设置实时推送规则

实时推送可将站点发生的关键会员数据和营销事件同步至 Klaviyo。

·会员数据推送:支持在会员创建、会员资料修改时同步。

·事件推送:支持注册成功、加入购物车、支付成功等事件。

·支付成功包含跨境电商、知识付费、表单等支付完成场景;货到付款订单提交后可触发对应事件。

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STEP5 手动同步历史会员数据

首次接入 Klaviyo 或需要批量更新会员资料时,商家可使用手动同步,将当前站点已有会员资料批量推送至 Klaviyo。

·手动同步主要用于会员资料数据。

·用户行为事件仅支持实时推送,不支持补推历史行为。

·同步过程中如遇第三方接口限制,系统会按实际情况进行分批处理。

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STEP6 设置营销邮件发送许可

营销邮件发送许可默认关闭。

开启后,会员注册时将展示是否同意接收营销邮件的勾选项,用于收集消费者授权意愿。

·消费者不勾选也可以完成注册。

·系统会记录消费者是否同意接收营销邮件。

·该设置有助于商家在开展邮件营销时满足 GDPR 等隐私合规要求。

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四、前端效果展示

开启营销邮件发送许可后,站点会员注册页面会展示接收营销邮件的授权勾选项。

消费者可根据自身意愿选择是否接收营销邮件,未勾选时仍可正常完成注册。

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当消费者完成注册、加入购物车或完成支付等操作后,系统会根据商家配置将对应会员资料或营销事件同步至 Klaviyo:

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商家可在 Klaviyo 中继续配置自动化邮件、客户分群和后续营销流程:

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如通过flow实现注册后自动发送欢迎邮件:

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五、注意事项

·使用前请确认 Klaviyo API Key 有效,避免因密钥错误导致数据同步失败。

·建议商家在正式开启前,先使用测试会员验证注册、加购、支付等事件是否正常同步。

·如开启营销邮件发送许可,请确保站点隐私政策和相关协议内容与实际营销用途保持一致。

·手动同步适合批量同步会员资料;历史行为事件不会补推。

·Klaviyo API 存在调用频率限制,批量同步时可能需要等待系统分批完成。