郑钢/发自深圳
房屋渗漏、开裂、管道堵塞、厨卫串味……一直都是让很多深圳市民居住体验变差的"老大难",如今深圳市民有了直通主管部门的专项投诉通道。
6月2日,深圳市住房和建设局正式发布公告,面向社会公开群众住房"堵漏裂臭"问题整治监督举报渠道。
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住建局官网截图
公告内容聚焦了保修期内的城镇住房的堵塞、渗漏、开裂、串味四类质量问题。市民如果在房屋保修期内发现上述质量问题,即可向属地的住建部门进行反映,市区住建部门将依职责进行处置。
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住建局官网截图
长期以来,房屋渗漏、开裂是深圳新房交付后的普遍投诉热点。
有深圳市民在网上反应,自己买的房子在交付后发型有窗户渗水、外墙开裂等问题,尤其是深圳雨季时间较长,这类问题更明显。而在整理过程中又涉及整改周期较长、责任主体不明确、投诉渠道不确定等痛点。
此次深圳市住建局专门针对上述问题设立了一个专项监督渠道。
值得注意的是,市民投诉前先要确认自家房屋还在保修期内。
根据相关规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年;
电气系统、给排水管道、设备安装及装修工程的保修期为2年。
保修期自竣工验收合格之日起计算,市民可查阅购房合同中的具体约定确认。
下附投诉举报登记表:
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