银行半年工作总结如何写?
一要围绕特色特点来写。任何一个行业、一个单位都有自己主责主业,都有自己的工作点,撰写时要围绕这些方面展开,不能简单的泛泛而谈,要有内容,有特色,有指向。本文从银行大行的角度展开,既写本级工作,又讲支行工作。
二要通过总结彰显作用。任何一个单位都有其立足的重要地位作用,撰写总结时,要多从地位作用思考、构思、立意,银行的重要职能是至少有三个,提供金融服务,支持经济运行,服务群众百姓。撰写时这三个方面的内容都要涉及。除此之外,还可以补充银行内部建设、人才队伍建设等方面的内容。
(阅读提示:为使大家更能深刻理解文章构思、立意和内在逻辑,每节内容附上构思立意,供大家借鉴。)
1.抓主业,稳增长
构思立意:本节采取横向思维构思,围绕稳存增存、精准投放、创新创收、数字赋能四个方面撰写,对于银行来说存款是“压舱石”,信贷是“发动机”,中间业务是“增长极”,数字化转型是“加速器”。四者既相对独立又相互促进,属于大多数银行的基本盘。其实任何一个单位撰写总结,第一部分都要围绕主营业务撰写。
一是存款业务稳中有升。坚持把存款作为重点抓好抓实。采取分级管理方式,明确重点客户名单,建立每天监测、每周通报、每月评比的方法,提高存款金额。根据各分行实际,组建跨分行的联合服务团队,成功争取某某资金归集项目。根据城区、县域、乡镇不同区域的特点,指导各分行开展有针对性的吸储活动。上半年全辖存款比年初增长多少元,其中多少家分行超额完成了阶段性任务。
二是信贷投放精准有力。紧紧围绕信贷投放,建立重点项目储备库,开通绿色审批通道,明确某某等多少个领域的投放目标,并分解到各分行。各分行主动对接当地园区和乡镇,开展“进企业”“到村镇”等活动。某分行推出“公积金快贷”线上产品,带动个贷增多少。上半年全行贷款净增多少元。
三是中间业务创新发展。坚持业务创新,抓好中间业务落实。组建业务骨干,先后2次到分行巡回培训理财、保险、贵金属等产品,并针对每个分行制定不同的中间业务收入提升方案。各分行通过厅堂微沙龙、客户答谢会、试水直播等方式拓展中间业务。某分行联合当地妇联举办“巾帼财富课堂”,某分行与物业公司合作推广社区代扣代缴业务。上半年全辖中间业务收入同比增长多少,电子银行替代率提高到多少。
四是数字化转型落地见效。紧跟形势发展,把握行业内在规律,加快数字化建设。统一升级手机银行、线上贷款等数字化工具,并把线上业务渗透率、活跃客户数纳入各分行考核。各分行组织多少人次,深入多少社区、企业、集市,手把手教客户使用线上服务。上半年,新获客户同比超过多少。
2.抓管理,提效率
构思立意:本节采取发散思维构思,围绕管理,区分筑牢管理防线、优化运营管理、实施分级管理三个方面撰写。防控本质是预防工作;运营管理是重点保障工作,分级管理涉及支行和网点建设,三者合起来抓,能够实现管理效益最大化、资源配置最优化、网点功能最大化。其实任何一个单位,年度工作中都少不了管理,尤其是每年6月份都是安全月,所以此项工作必须进行梳理总结
一是筑牢管理防线。坚持向管理要效益,全面筑牢管理防线。组织开展信用风险排查,指导支行开展交叉检查,确保不出问题。某支行执行“双人实地调查”,某支行采取“一户一策”措施,其它支行结合实际,严格落实相关制度,上半年收回逾期几个月的大额贷款多少元。
二是运营管理优化。按照精细化、精益化管理要求,全面抓好运营管理。突出抓好预算管理,(略)上半年费用比去年同期节约多少。
三是实施分级管理。根据支行网点的特点特征,采取不同管理方式,提高管理效益。(略)上半年有几家支行晋级,多少网点完成升级改造,各项指标明显改善。
3.抓队伍,聚人才
构思立意:本节采取纵向思维构思,按照“选人育人留人”的逻辑展开。选人包括招聘储备、轮岗历练、教育培训包括学习赋能、提升素质、激励约束包括保留人才、关心关怀。三者之间有联系,选人是根本,育人是关键,关怀是补充,三个方面能够有效建强业务骨干队伍。对于大多数单位来说,人才都是建设的重中之重,可以不单独撰写,但不能省略。
一是建强骨干队伍。坚持以人为本,采取有效措施加强队伍建设。建立后备人才库,实行“上挂下派”,选多少名骨干到支行轮岗历练,派多少名骨干到偏远支行任职锻炼。上半年共提拔了多少人,轮岗交流多少人次。组织招聘多少次,按照岗位需求,通过笔试面试,招聘多少骨干,补充到多少个支行,弥补人员不足的情况。
二是做好教育培训。树立靠能力立身、靠素质立业的导向。3月份,组织多少支行行长参加业务培训,提高各级负责人的综合能力素质。(略)
三是完善激励约束。坚持把单位发展与个人利益统筹起来,完善调整奖励机制,(略)。
4.抓服务,办实事
构思立意:本节采取发散思维构思,主要围绕服务工作展开,提升服务体验是银行内部服务,社会责任是单位整体对外义务,促进经济发展是银行实现最大化服务的方式方法。三者之间,内部服务是工作的“立足点”,服务身边人;社会责任是“延伸线”,彰显单位形象;经济发展是“辐射面”,体现银行价值度。服务对于大多数单位来说,都是必不可缺少的内容,因此总结时也不能省略。
一是提升服务体验。坚持服务群众,走实群众路线。每季度开展不打招呼检查,覆盖所有支行网点,发布服务情况报告,对排名靠后的支行指导帮建。结合支行实际,投入多少资金,优化多少个网点厅堂布局,增设“爱心窗口”“老年人服务专区”,群众满意度有效提升。
二是履行社会责任。牢记职责使命,有效承担社会责任。指导各支行开展“抓公益树品牌”活动(略)树立起良好形象。
三是服务经济发展。着眼区域经济发展,指导各支行主动对接相关部门、街道、产业园区,协助协调各方资源,助推经济发展(略)。
(注:不足:在肯定成绩的同时,我们也清醒看到工作中存在的短板:一是部分支行主营业务发展不平衡,多少家支行存款增长乏力,多少家支行中间业务占比偏低,行里精准帮扶力度仍需加强;二是个别支行管控存在薄弱环节,管理不够精细,服务不够到位;三是人才结构有待优化,多少个偏远支行复合型人才短缺,培训资源下沉不够充分。)
(注:下半年工作思路与重点举措:一是强化统筹调度,提高各级经营能力。二是深化分类管理,提高精细化管理水平。三是全面加强队伍建设,提高各级履职能力。四是加强队伍建设,提高能力素质。五是 采取有效措施,提高服务水平)
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