发迹于全国最高学府路边,落败于全国最牛CBD的群里,“鹅腿阿姨”也算是混过了顶级的“圈子”。这还真不是吹捧,阿姨确实有两把刷子,不少操作都与大厂如出一辙,有点“师出同门”的感觉,很具代表性。简单举几个例子,看看阿姨的小买卖都运用了哪些大厂的骚操作

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鹅腿阿姨”是商标

明明是挂羊头卖狗肉,但“鹅腿阿姨”就是理直气壮,因为“鹅腿阿姨”是商标,有正式工商注册的。而且为了规避风险,她儿子小梁总在团购信息中,只标注“辣腿”、“不辣腿”,相当的严谨,你告他都不容易取证。

这和“壹号土猪”中的“壹号土”是注册商标,“手擀面”、“手打面”中的“手擀”、“手打”是商标,“多半袋”、“多半桶”泡面的“多半”是商标,是不是都是一个原理:偷梁换柱、暗度成仓,不合理却合法地谋取暴利。

官方背书

2024年,“鹅腿阿姨”受邀在北大演讲,宣讲她“讲规则、保质量”的经营理念,这就是妥妥的“官方背书”。虽然台下坐着的都是些“最强大脑”,但学生总归要听老师的话。既然学校能邀请她来演讲,那对她卖的鹅腿还有什么不放心的?

大厂也是一样,经常也需要“官方背书”。什么“CCTV上榜品牌”,什么“某某赛事/活动指定用品”等等,那一个牌子能用十几年的;再高级一点的,是官方媒体曝光、名人访谈、颁奖表彰等等;而最好的“背书”,就是企业主直接成为各级的什么“委员”、“代表”之类的人物,让自己成为半个“官方”。

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舆情管理

有消费者在订购群里质疑,是鸭腿还是鹅腿?“鹅腿阿姨”的儿子立即在群里回应:“不吃滚出去,给你惯的坏毛病”。虽然没有七千法务,但面对质疑的声音,小梁总这硬气、这底气、这霸气,都是不输大厂。

“不是东西贵,而是我们要教育消费者成熟”这话是不是挺耳熟的?坚决打击“网络黑嘴”、“黑公关”、“水军”对企业的恶意抹黑行为,这如雷贯耳的警示是不是犹在耳畔?不管怎么个说法,其精髓都是“不解决问题,先解决提出问题的人”。

盲目扩张

“鹅腿阿姨”的套路被揭穿,口碑塌房,我觉得最关键的失误就是“盲目扩张”。她的那套经营手段,骗骗大学生是一点问题没有,但跑到国贸CBD去骗,就真是班门弄斧了。要知道,在那块巴掌大的地方,有近百家世界500强企业的写字楼,有干金融的、搞能源的、做科技的、还有什么法律、咨询服务类的,就你那三脚猫的骗术,能蒙得了他们?

前些年,我们的一些大厂挣了三瓜两枣之后,也流行“出海”,结果瞎扑腾了几下,纷纷铩羽而归,真能在外面站住脚的没几家。失败的道理也是一样,靠着时代红利成长起来的那批企业,很多基本功就不扎实,在家里忽悠我们也就算了,真到了那些成熟、正规的市场,马上就露陷了,人家不吃你那一套。

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因而,反过来说,别看我们有些大厂在家里豪横得很,其实经营理念和手段,跟“鹅腿阿姨”没有多大的区别,只不过他们包装得更高大上、过程中更卑劣一点。