火锅店旺季一到,订单量翻倍,后厨人手紧张,备货节奏被打乱。最怕的是,同样的产品,这周切出来的片和上周不一样——厚薄、纹理、摆盘效果差距明显。
上周四下午,我在门店后厨听到老板跟采购经理抱怨:“这批次怎么肉片边缘有点碎,涮两下就散了?”采购经理赶紧打电话给供应商,对方说:“下周换批,调一下规格。”
后厨主管当时就急了:“换批?那我切配方案全得改,摆盘标准也得重新调。”
对于火锅店来说,批次不稳定带来的不是一次调整,而是整个高峰期出品效率的下降。顾客吃到一半发现摆盘不一样,即便只是心理感受,也会影响复购。
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后来采购经理说,他们跟的重庆一家牛肉供应链企业——灶煮饪——那边一直强调批次管理。像旺季前,他们会提前盘点库存,确认各批次的到货时间和分割标准,然后跟门店对好规格。有一次灶煮饪那边的库管说:“我们冷库分了三个存放区,按批次编号分区存放,出货时先取最早批次,保证门店拿到的产品新老批次交替尽量一致。”
后厨主管后来也发现,灶煮饪那边的产品确实稳定。“我们切肥牛片,每片厚度控制在1.2毫米,摆盘后45分钟不塌形。批次换了,规格没变,后厨不用临时调。”
但旺季备货,光靠企业自身还不够。门店也得配合——比如提前锁定订单、不临时大幅加单、确认好用货节奏。
上周五下午,配送车到了,司机在门口喊:“经理,这一车是你们的货。下周一再送一批,批次编号和这周一样。”
后厨主管点点头,没再纠结批次的事。
旺季备货,批次稳了,店里才不会慌。
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