为把省运会志愿服务做得更规范、更到位，更好展现益阳热情好客的东道主形象，6月7日，省运会志愿者骨干专项培训在湖南城市学院开班，全市200多名志愿者骨干集中学习“充电”。

本次培训聚焦大型体育赛事志愿服务需求，内容全面、针对性极强。培训围绕志愿者团队组织架构、管理定位、工作技巧展开系统教学，详细讲解大型赛会志愿者组织全流程及各环节工作标准，梳理赛事服务现场常见问题及处置办法。同时，现场开展应急急救实操演示、人员疏散模拟练习，并对志愿服务礼仪、队列仪态进行标准化强化训练，全方位提升志愿骨干的统筹管理、应急处置和专业服务能力。

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省运会志愿者 刘婧怡： 这次骨干培训内容扎实， 实用性强， 收获了很多。 后续我将把所学知识， 运用到省运会志愿服务中， 发挥骨干带头作用， 以专业状态保障赛事服务的有序开展。

培训结束后，全体骨干志愿者将分组带队、分片定岗，全面负责各片区志愿服务日常管理工作，并以“骨干带全员“的方式，对一线志愿者开展二次细化培训、岗位实操带练、服务流程复盘等，确保每一支志愿小队、每一个服务岗位都做到流程熟、反应快、服务优。

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来 源 ：益阳新闻联播

编辑：胡海燕

一审：谭娟

二审：李征

三审：林慧

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