6月10日,第五届“好房子 好部品 好服务”住宅健康环境舒适系统应用峰会在上海举行。其间,九牧集团凭借在卫浴场景旧改焕新领域的标准化实践与全链条服务能力脱颖而出,不仅参编制定了《2026中国旧改场景应用蓝皮书》,同时还获评“好房子 好部品 好服务”智能卫浴焕新首选企业,成为卫浴行业唯一入选的品牌。
峰会现场,九牧集团作主题分享,针对市场焕新旧改需求,围绕阳、厨、卫三大空间以及淋浴、如厕、洗漱、洗净、晾晒五大场景,进行深度全场景焕新旧改服务技术研发,搭建一体化省心服务平台,实现卫浴行业全生命周期服务模式。同时,九牧服务牵头梳理服务标准化流程、制定行业服务规范,致力解决家居旧改场景中普遍存在的流程分散、多方对接、工期不可控、服务无统一规范等行业痛点。
在服务模式创新层面,九牧集团推出多项举措,全方位覆盖更多细分服务场景,满足用户多元需求,包括打造全国坑距地图、全国水质地图;使用AI智慧服务车,智能调度配送系统,实现上午买下午用;远程客服5G视频通讯技术,大幅提升沟通效率;上班族夜间静音装、家中无人托管装、老年用户一键快呼功能等,为用户带来更贴心、更专业、有温度的服务体验。
值得一提的是,九牧集团凭借扎实的焕新旧改服务成果,成为由中国建筑金属结构协会舒适家居分会、中国建筑金属结构协会新风与净水分会、国家节水器具产品质量检验检测中心联合指导的《2026中国好房子旧改场景应用蓝皮书》的参编单位,并入选“2026中国好房子旧改场景应用优秀案例企业”。
九牧集团参编《2026中国好房子旧改场景应用蓝皮书》
据悉,九牧集团在卫浴焕新服务领域深入布局和创新举措,推动全国性旧改专项行动,发起“智能卫浴省心焕家中国行”系列活动。九牧服务根据不同地域家庭焕改需求,针对性推出分层级时效服务:1小时单品类极速换装、6小时局部空间改造、“一站式”全卫整体换新三大服务模式,搭配一价全包、官方质保、终身维护等配套权益。
中国建筑材料流通协会会长秦占学表示,九牧集团积极响应国家战略、顺应消费者家居升级需求,激活了家居消费新动能,为建设“好房子”、提升人民群众居住品质贡献了力量,为行业高质量服务提供了实践样本。
下一步,九牧集团将继续依托产品、服务、科技、标准四大核心优势,持续打磨卫浴旧改全链路服务能力,不仅实现自身高质量发展,更将以成熟的运营模式与实践经验,助力卫浴行业乃至整个家居产业加速升级。(文/乔恬 图/九牧集团)
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