在医院，卫生间好不好用，直接关系到患者和家属的就医体验。东莞市第八人民医院——东莞市政府重点建设的三级甲等公立儿童专科医院，开放床位1428张，日均门急诊超4000人次——长期面临着公厕使用频率高、保洁维护周期难把控、空气环境易超标等管理痛点。为解决这些问题，医院引入了讯鹏科技智慧公厕系统，通过数字化手段实现公厕的精细化管理。
高峰期不再排队：厕位智能监测与引导
走进东莞市第八人民医院的公厕区域，入口处的智慧引导大屏清晰展示着男女厕位的平面布局，绿色代表空闲、粉色代表占用，剩余厕位数量一目了然。结合门头屏的红绿指示灯，用户从入口到厕位全程可视导航，找厕时间缩短50%-70%。
系统通过对红外、激光雷达、门锁等多类型传感器的数据融合，厕位状态误判率低于1%，数据毫秒级同步至大屏。用户还可通过手机小程序扫码查看附近楼层空闲厕位，高峰时段自动分流提示，大大提升人群疏散效率。
环境智能监测与空气净化
智慧公厕系统搭载五合一环境传感器，实时采集温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5等指标，数据同步上传至云平台。从现场大屏可以看到，男厕温度21.5℃、湿度74.4%，女厕温度21.9℃、湿度70.2%，空气质量指标一目了然。
当氨气或硫化氢浓度超标时，系统自动联动智能除臭杀菌机，3分钟内完成空气置换，始终保持公厕空气清新。此外，系统支持自定义规则设置，如夜间无人时段自动关闭灯光，实现节能降耗。
第三卫生间守护安全：紧急求助与烟雾预警
医院就诊群体中老人和儿童占比高，安全防护尤为重要。第三卫生间配备摔倒警报按钮和声光警报灯，按下按钮即触发门口声光报警，救援响应时间小于30秒。部分区域加装微波雷达感应器，监测到人员长时间无动作时自动报警。
同时，内置烟雾传感器可实时监测吸烟或火灾隐患，一旦检测到异常立即弹出警报，全方位防范安全事故。
数据驱动管理：智能保洁与运营分析
智慧公厕系统的核心价值在于数据赋能管理。通过客流数据预测算法，系统可动态调整清洁频次——高峰时段自动加密至20分钟/轮，人工巡检频次下降50%。
云平台支持跨区域公厕集中监控，生成12类运营报表，覆盖人流量统计、厕位使用率、环境变化趋势等维度。从现场数据来看，当日已服务57人、本月累计70人、厕位利用率达77.8%，这些数据为管理决策提供了精准依据。
智能水表、电表实时统计水电消耗，耗材余量传感器反馈纸巾、洗手液剩余量，异常时自动提醒补充，管理决策效率提升70%。用户还可通过满意度评价屏扫码打分，评价数据直接关联管理KPI，驱动服务持续优化。
定制化引导界面，适配医院场景
讯鹏科技智慧公厕引导软件支持2D/3D平面图展示，集环境数据、客流量、设备状态、耗材余量、满意度评分、天气资讯与广告视频于一体，可根据医院需求量身定制横屏或竖屏显示方案。从部署效果来看，深蓝色调的大屏界面与医院环境高度融合，数据直观、交互流畅。
智慧公厕不仅是硬件升级，更是服务理念的转变。东莞市第八人民医院通过讯鹏科技智慧公厕系统，让患者和家属在就医过程中体验到更洁净、更舒适、更安心的如厕环境，这也为大型医疗机构的公厕智慧化改造提供了可复制的参考样本。
【XF】
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