近年来，重庆市云阳县南溪镇依托“141”基层智治平台，打通信息壁垒、重塑处置流程，让协同治理从理念走向现实，用“一网统管”跑出了为民服务的“加速度”。

今年4月，南溪社区独居老人朱大爷家中，场景令人心惊：明火熏制腊肉，灶台旁堆满废旧纸箱、木柴、塑料瓶；门窗紧闭，一氧化碳浓度悄然攀升。网格员第一次入户时倒吸一口凉气——火星溅出，几分钟内就可能会“火烧连营”；中毒风险，随时可能夺走老人的生命。

放在以往，这类复合型安全隐患处置流程繁琐、耗时漫长。社区逐级上报至镇平安法治板块，分管领导逐级审批协调，再对接派出所、应急、消防等职能板块，各部门排班分散、衔接耗时，统筹联合处置往往需要两三天时间。

基层智治平台投用后，基层治理实现流程颠覆性变革。网格员现场采集影像、定位信息，一键线上上报工单，隐患信息直达镇平安法治管理端口。工作人员结合火灾、中毒双重风险标签，直接在平台勾选派出所、应急、消防、社区四方联动单位，一键派单下达限时处置指令，要求各方一小时内联合到场处置。

多方力量同步到场后，各司其职，打出“组合拳”。派出所民警用近期火灾案例耐心讲解，让老人意识到风险。消防人员用一氧化碳检测仪现场测试，数值刚一亮出，老人自己也吓了一跳。应急管理岗列出整改清单。社区干部当场承诺：由社区出资购买电磁炉，免费送给老人，彻底替代明火灶炉。

志愿者团队随后动手，将屋内堆积多年的废旧纸箱、木柴、塑料瓶分类清运，整整装了3辆三轮车。房间从无处下脚变得清爽通畅，逃生通道被打通。派出所、应急、消防、社区还联合开展了一次入户安全宣传，手把手教老人使用电磁炉，叮嘱定期通风。

从网格员上报到隐患根治，全过程不到6小时。朱大爷摸着崭新的电磁炉说：“以前觉得干部各管各的，这次一下子都来了，一次就把老毛病全治好了。”

从小隐患数日等候处置，到民生风险半日清零，南溪镇的治理蜕变，核心是以数字化闭环机制打破部门信息壁垒。接下来，南溪镇也将继续用好“141”基层智治平台，推动数字化治理与民生服务深度融合，常态化守护辖区群众生命财产安全。(李乔彬、罗路)