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(来源:保康发布)
今年以来,保康县深入践行“一线工作法”,党员干部下沉基层、靠前服务,精准破解发展难题,回应民生诉求,以实干实效打通服务群众“最后一公里”。
湖北绿珍生态农业开发有限公司因不熟悉商标注册流程,品牌升级遇到瓶颈。过渡湾市场监管所在一线走访中及时了解企业需求,主动上门对接,提供全程代办指导服务。
“我们积极宣讲商标相关政策,协助企业进行商标名称查重、梳理注册类别,代办申办材料,帮助企业成功注册多个商标品牌。”保康县市场监督管理局过渡湾监管所工作人员胡晓淞说。
在市场监管部门的精准帮扶下,企业顺利完成多枚商标注册,构建起专属品牌体系,进一步擦亮了保康葛产品特色名片,实现产销稳步增长。
“产品全部上线了抖音、淘宝、京东和832平台,每年线上线下收入达60万元左右。品牌打响了,效益也越来越好,让我们真正尝到了品牌的甜头。”绿珍生态农业体验中心负责人周青芳说。
下沉一线解难题、靠前服务促发展。深入田间地头、企业车间,变被动受理为主动服务。过渡湾市场监管所对走访发现的问题建立台账、闭管理、销号整改。今年以来,累计现场收集群众及经营主体各类问题81条,并全部整改到位。
“我们每月下沉走访不少于10天,现场指导食品安全、台账、标签等规范,发现问题当场提醒整改,把隐患化解在萌芽状态。”保康县市场监督管理局过渡湾监管所所长徐锋表示。
像这样的贴心服务,已经成为保康县市场监管系统的工作常态。全县市场监管人员全面下沉到沿街门店、市场摊点,小事现场解决,难事登记跟踪,用监管的“温度”换来市场主体发展的“速度”。
“我们坚持用好‘一线工作法’,持续推进干部入企入户走访帮扶工作。针对走访发现的普遍性问题,统一梳理分派、跟踪办结,从等着群众找上门,转变为主动下沉靠前服务。”保康县市场监管局综合业务股干部黄丽丽说。
服务企业要“零距离”,解决群众身边的“烦心事”同样不能拖。
5月27日,城关镇光千社区通过发放平安建设联系卡,接到社区居民冯先生求助:东街沿线多处下水道井盖出现破损、松动现象,不仅影响居民正常通行,更存在严重安全隐患。
社区立即启动“社管联动”机制,联合驻社区城管队员赶赴现场,逐一排查东街、东后街、西后街等路段,精准锁定10余处问题井盖,及时安排维修人员,有序开展旧井盖拆除、基础加固、新井盖安装等作业,确保车辆和行人通行平稳顺畅。
“城管执法局安排专人到现场解决,问题处理得很及时,工作效率很高。”保康县城关镇光千社区居民冯祖志说。
井盖虽小,背后彰显的是“民有所呼、我有所应”的治理温度。今年以来,保康县城管执法局扎实推进“城管进社区”,主动破除部门壁垒,与城关镇平安建设联系卡等基层治理措施紧密衔接,做到问题在一线发现、矛盾在一线化解。
“我们常态化下沉社区网格,联动市政、环卫、园林等部门及时处置群众诉求。我们还将持续扎根一线、主动靠前服务,以贴心务实的工作作风,全力守护人民群众的美好生活。”保康县城市管理综合执法大队城北中队中队长陈鑫说。
从上门帮企注册商标、赋能产业发展,到下沉社区修复井盖、解决民生难题,一桩桩实事、一件件好事,让“一线工作法”在保康从制度举措转化为全县干部的思想自觉、行动自觉。
“基层治理重在基层、难在基层、落在基层。我们始终坚持以‘六在湾组’微治理为统领,推动基层治理工作向末梢延伸、在‘一线’成势,把服务办到群众心坎上。”保康县委社会工作部部长柳发贵表示,将持续把群众的“需求清单”变成治理的“工作账单”,坚持滚动建账、定期对账、按时交账,以一线作为书写基层善治新答卷。
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全媒体记者:张照余夕雯
通讯员:姜如锦曾柏菡魏凯雪
编校:相琴
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终审:李广儒 李运方
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