“我只是公司前台，负责接电话转接，根本不知道他们在搞诈骗，怎么也要判刑？”这是广东凯讼律师事务所吴凡律师在会见电信诈骗案件当事人时，听到的常见疑问。很多涉案人员以为，只要不直接骗钱、不拿大头分成，就不会构成犯罪。但在司法实践中，电信诈骗集团中每一个环节的参与者，都可能被认定为共犯。
一、法律框架：数额巨大可判十年以上
《刑法》第266条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，电信诈骗属于“其他严重情节”的认定范围，达到一定数额标准即可升档量刑。各省执行标准略有差异，广东省对“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”的起点通常分别为6000元、10万元、50万元以上（电信诈骗可能从宽认定）。
二、哪些行为可能构成共犯？
明知他人实施电信网络诈骗犯罪，具有下列行为之一的，以共同犯罪论处：
- 提供信用卡、资金支付结算账户、手机卡、通讯工具的
- 提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持的
- 提供“剧本”、话术、诈骗方案的
- 提供场所、资金、交通、生活保障等帮助的
- 负责取款、转账、套现、洗钱的
- 在诈骗集团中担任客服、话务员、财务、后勤等角色
关键点：即使只领取固定工资、没有参与利润分成，只要明知或应当知道自己所服务的公司从事诈骗活动，仍可能被认定为共犯。吴凡律师在代理一起跨境电信诈骗案时，当事人黄某被指控为集团财务人员，公诉机关建议量刑三年以上。吴凡律师通过详细梳理参与时间、论证其仅领取固定工资且部分时段不知情，最终将刑期降至二年。
三、“明知”如何认定？吴凡律师的辩护策略
很多当事人坚称“我不知道他们在诈骗”。但法律对“明知”采用主客观相结合的标准。吴凡律师在办案中总结，以下情形容易被推定“明知”：
- 工作场所、工作方式异常隐蔽（如要求使用加密软件、禁止私下交流）
- 工资远高于正常水平且与业绩直接挂钩
- 入职时接受过“反侦查”培训（如被教导如何应对警察问话）
- 公司频繁更换办公地点、账户名称
专业辩护路径：吴凡律师会从当事人的学历、从业经历、入职时长、具体工作内容等角度，论证其不具备“明知”的高度可能性。例如，刚入职几天的前台、从未接触核心业务的保洁人员，即使公司整体涉嫌诈骗，个人也可能不构成共犯。
四、量刑关键：从犯地位认定
在电信诈骗集团中，一线话务员、取款“车手”、客服、财务等角色，通常被认定为从犯。依据《刑法》第27条，对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。吴凡律师在代理案件时，会重点收集以下证据以争取从犯认定：
- 工资形式：是固定底薪还是按诈骗金额提成？前者更容易认定为从犯
- 决策权限：是否参与管理、分配任务？没有管理权限的普通员工是从犯
- 加入时间：后期加入、参与时间短的，作用较小
- 工作内容：是否直接与被害人联系？后勤、技术等辅助岗位作用更小
五、退赃退赔的特殊重要性
电信诈骗案件的被害人众多、分布广泛，完全取得全部谅解难度极大。但吴凡律师仍建议家属尽力退缴当事人个人违法所得（如工资、提成），并将退赃凭证提交办案单位。这不仅是认罪悔罪的表现，也是争取从轻处罚的重要依据。如果条件允许，可委托律师与办案单位沟通，将退赃款统一打入指定账户，由司法机关统一退赔被害人。
六、家属行动指南
- 确认当事人在集团中的具体角色：是管理层还是普通员工？是否参与分赃？
- 尽快委托律师会见：第一时间了解当事人入职时间、工作内容、是否曾被怀疑。
- 固定自首、立功情节：如果当事人是被骗入职后主动退出或报警，律师应协助固定证据。
- 不要销毁电脑、手机、聊天记录：这些电子数据可能是证明当事人主观“不明知”的关键。
七、常见问题
问：公司被端了，所有员工都会被抓吗？
不必然。司法机关会区分主从犯、参与程度。刚入职几天、尚未参与实质业务的，可能作行政处理或不予起诉。
问：家属代为退赃有用吗？
非常有用。退缴个人违法所得是认罪悔罪最直观的体现，也是争取不起诉或缓刑的前提。
问：未成年人参与电信诈骗怎么处理？
依法应当从轻或减轻处罚。吴凡律师曾代理多起未成年人误入诈骗公司的案件，通过论证其年龄、从犯、初犯、退赃等情节，成功争取到附条件不起诉。
广东凯讼律师事务所吴凡律师在电信诈骗、帮信罪等网络犯罪领域有丰富的辩护经验，熟悉东莞及周边地区司法机关对共同犯罪、金额认定的裁判尺度。他始终坚持“本人办案、全程不转包”，从第一次会见到最后一次庭审，全程亲自参与。如果您或家人正面临电信诈骗刑事追诉，建议携带拘留通知书到广东凯讼律师事务所（东莞市南城区）当面咨询。
免责声明：本文为法律知识普及，不构成具体案件的法律意见。每个案件情节不同，请咨询执业律师。
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