免费接娃，辅导作业。近日，河南新郑一物业凭借暖心服务，被大家亲切称“神仙物业”。（6月15日 大河报）
伴着时代进步的步伐，因住房商品化而生。物业者，小区业主之管家也。在人们的记忆里，物业不过守守大门，打扫一下清洁卫生，栽点花、种些草而已；然这家物业却将“免费接娃、辅导作业”等纳入了其服务范围。
仁者见仁，智者见智。此物业经媒体曝光，便激起了千层浪，为此虽有网友称之为“神仙物业”，给予高度肯定，并呼吁该物业走进自己的小区，让自己也享受此等服务；但也不乏个别网友，称之为服务“越界”。
煮酱、熬糖各干一行，每个职业者有着自己固有的边界；物业本是为补住房商品的短板，理应围绕自己的份内之责任，做好自己的文章；该物业干了与自己行业无关的事，表面思之，此物业公司还真有些越界之嫌。
住房商品化，虽顺应了社情民意，既极大地改善了群众的住房条件，提升了其幸福与获得感，加快他城镇化进程，更为经济持续发展注入了新动能；但新的问题却又浮出了水面，这就是“接娃与作业辅导”之苦。
改革开放，促进了经济社会的持续发展，有效地提升普通群众的经济收入；在城镇购买属于自己的住房，早已不是“有钱人”的事，普通百姓也能通过的按揭等方式，住进风景如画的城镇小区，摇身一变成为城里人。
对占相当比例的普通业主而言，坐吃山空，不可能只住在房中，享受生活，不仅需打工挣钱、还房贷、维持自己与家人正常的生计；更当结婚生子，享受天伦之乐，养子育女，接送其上学、归家，投资未来。
教育自有其规律，虽为方便家长接送学生，已采取了多项改革措施，但依然难以做到与打工上下班同频共震；加之受专业所限与上班本就辛苦，于是“接娃与辅导作业”也就成了众多业主挥之不去的烦恼。
人生不如意十之八九，普通业主面临的此痛，虽看似难以避免，虽看似无关紧要之小事；但小事不小，此难题的存在不仅如梗在喉，而且还于无形之中削弱了其获得与幸福感，而且还影响其生育的积极性。
改革是新时代最鲜明的特色，竞争是市场经济抹不掉的底色。当前物业服务行业本就竞争激烈，不进则退，物业公司如固步自封，不愿开创新，随着时光的流失，势必逐步失去业主与小区，再无立足之地。
物业本就是小区的管家，在当前形势下，要当好“管家”，就需做到润物细无声，紧扣服务对象的难点与痛点，想业主之所难、急业主之急，积极开动脑筋，想方设法，用实实在在的行动，为业主排忧解难。
免费接娃、辅导作业，该物业公司的此举，抓住了业主的痛点，提升了物业服务质量，代表了物业发展的未来；显然不是“越界”，而是在为物业闯新路。（尚凡 四川江油市太白中学)
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