（记者：李晨 通讯员：鲁娟 李虹锦 汪刘凝）

胡家想是武汉公交集团汉阳三中的校车驾驶员。日常工作中，他认真踏实、责任心强，严格遵守安全行车规定，用心守护每一位学生的出行安全，服务细致周到。

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2026年6月12日18时许，胡家想驾驶2241号车在武汉经济技术开发区汉阳三中校门口定点等候学生放学。值守期间，一位老人骑着电动车匆匆赶来，神色慌张地停下脚步向他求助。老人焦急地说：“我就是出来买个菜，从菜市场出来就不认路了，不知道怎么回家，身上也没带手机，联系不上家里人，麻烦你帮我想想办法。”

看到老人焦急无助的模样，胡家想连忙轻声安抚：“您莫慌，别急，我来帮您处理。”他耐心询问老人住址、家人信息等情况，得知老人年事已高、独自外出迷路且无法联系家人后，立即拨打报警电话，准确向警方说明现场位置与老人情况。

等待民警期间，胡家想始终陪伴在老人身旁，不断安抚情绪、陪老人聊天，缓解对方的紧张不安。不久后，辖区民警抵达现场，胡家想详细讲述事情经过，并配合核对相关信息。确认无误后，民警将迷路老人安全护送回家。