最近,江苏盐城市大丰区城管局立足本职、主动作为,破解群众多年办证难题、化解民生矛盾,优化审批服务、助力商户发展,用有温度、有力度的精细化管理,切实解决群众、企业“急难愁盼”问题,以实干担当擦亮城市服务底色。

温情处置历史违建,化解多年办证难题。不动产登记事关群众切身利益,是百姓安居乐业的重要保障。长期以来,上海花园小区部分楼栋因历史遗留违法建筑问题,业主迟迟无法办理不动产权证,多年悬而未决的难题让不少居民忧心不已,成为群众反映强烈的民生痛点。为彻底化解这个问题,切实回应群众民生关切,我区迅速启动多部门联合会办工作机制,靶向破解办证堵点、难点。明确由该局牵头推进违建合规处置工作,通过规范化、合法化处置流程,为业主补办不动产登记手续打通渠道、扫清障碍。工作推进过程中,该局始终秉持依法依规、尊重历史、柔性治理的核心原则,兼顾执法规范性和民生特殊性。执法工作人员逐一开展入户走访核查,细致梳理每户违建的建成时间、建筑结构、现状细节,逐户建立专属档案、完成备案登记。同时,严格依照法定流程,有序推进调查取证、权利告知、组织听证、作出处罚决定等全环节工作,严守执法程序、规范执法文书,做到事事有依据、件件合法规,既守住法治底线,又最大限度保障居民合法权益。经过系统性、常态化的攻坚处置,已帮助上海花园小区相关业主打通了办证渠道,部分业主已顺利办理不动产权证书,群众的获得感、幸福感、安全感得到切实提升。

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高效审批便民惠企,优质服务获企业点赞。优化营商环境,重在细节、贵在实干。良好的营商环境是城市发展的底气,而高效便捷的政务服务,是助力市场主体茁壮成长的关键。近日,大丰苏瑞白医疗服务有限公司口腔门诊部工作人员专程来到丰华大厦区城管局窗口,送上一面印有“执法为民,不沾一缕清风两袖;助企兴业,堪称一流营商典范”的锦旗,以此感谢区城管局贴心高效、廉洁务实的审批服务。据悉,该口腔门诊坐落于悦城华府西门,商户筹备开业阶段,急需完成店招标牌审批手续,早日落地运营。了解到企业的迫切需求后,该局市容股工作人员坚持便民惠企、服务为先的工作理念,在严格坚守审批标准、严守行业规范、不松管理底线的前提下,主动优化服务流程、精简办事环节、压缩审批时限。工作人员全程高效对接、耐心指导,一站式完成全部审核流程,全程无拖沓、无推诿、无壁垒,彻底免去企业来回跑腿、反复报备的繁琐流程,以极速审批、暖心服务、廉洁作风,让市场主体真切感受到大丰城管优化营商环境、用心服务企业、助力城市发展的务实举措与责任担当。

一面面锦旗,是认可、是赞誉,更是责任与鞭策;一次次攻坚,是担当、是实干,更是初心与坚守。无论是破解群众多年民生难题,还是精准服务市场主体发展,都是区城管局践行“为民管城、服务兴城”理念的生动缩影。下一步,区城管局将持续深耕精细化城市管理,持续优化审批服务流程、提升政务服务质效,坚守廉洁执法底线、厚植温情服务底色,既严格规范城市秩序,又用心用情服务民生、优化营商环境,以常态化、精细化、暖心化服务,持续擦亮大丰城市治理服务品牌,为城市高质量发展赋能添力。(江苏盐城市大丰区城管局:裴煜)