沙漠徒步、海岛生存、探洞冒险……近年来,我国未成年人研学游市场呈现爆发式增长,部分研学机构“野蛮生长”,各类刺激惊险的户外研学项目屡见不鲜,不仅存在安全隐患,还对当地生态环境造成了破坏。无证经营、安全失防、生态破坏,亲子研学市场乱象丛生,亟待规范。
有调查数据显示,2025年中国研学市场规模已突破2132亿元,同比增长19.04%,增长势头强劲,预计2028年市场规模将冲击3000亿元关口。研学对孩子而言带来诸多利好,如亲近自然、走近历史、扩大视野、培养兴趣。如果家长参与,还可强化亲子关系。研学机构及其从业者则是站在风口上数钱。
随着研学市场规模快速增长,相关乱象也“水涨船高”——如“游而不学”“质价不符”“货不对板”……此次媒体又曝出无证经营、安全失防、生态破坏,不难看出研学市场越来越“野”,坑的不只是消费者一方,比如自然生态也可能遭破坏,广州暹岗大山在研学后就出现林地被破坏、树根裸露等问题。
更大隐患来自安全风险。比如“研学团”私采乱挖之后,改变了山体原有结构,大幅增加了滑坡、塌方等地质灾害风险,这对研学人员、周边群众而言都是安全隐患。今年2月,就有未成年人进入未开发区域后出现失足坠下山崖。由此可见,无序的研学市场隐患的确不少,亟待查找原因、加强规范管理。
据媒体调查,在研学消费乱象的背后,一些研学机构实为“文化传播公司”“家政服务公司”甚至“咨询公司”,既未取得“旅行社业务经营许可证”,也欠缺专业服务能力,这意味着难以保证研学质量,还有可能带来各种风险。再如,一些博主或机构通过“私域”引流组织“研学团”,刻意逃避监管。
按说,研学游活动服务对象是未成年人,应该由具备资质的专业机构提供服务,而且研学场所、研学项目选择要重视安全性、规范性。但实际情况是,“研学热”来袭吸引了大量无资质机构蜂拥而至,部分机构为了凸显竞争优势,特意组织孩子到野外开展探险,还发布所谓“免责声明”企图逃避责任。
换言之,相当多的“野蛮机构”在经营研学活动,这给孩子、给环境等均带来风险隐患。对此,首先要以问题为导向加强系统监管。既要统一行业准入门槛——在要求“旅行社业务经营许可证”基础上,能否增加研学经营许可证值得思考;也要制定行业服务标准;还要考虑建立黑白名单方便家长选择。
其次,家长要提升安全等意识,别把孩子交给无资质机构。有的研学活动家长陪同(即亲子研学),有的研学活动没有家长参与。即便是亲子研学,家长也不能随意选择研学机构,因为无资质、不规范的研学机构,风险隐患较多,家长一不留神孩子就可能有危险。只有正规机构规范服务才能降低风险。
此外,其他有关方面也要各尽其责。比如,对于通过社交媒体私域引流开展违规研学活动的组织者,平台也需履行相应的审核等责任。再如,无论未开发区域还是公共旅游场所,当地都应履行环保、安全等责任,不能任由组织者、参与者胡来。行业组织要通过公约加强自律。舆论监督也要盯紧该行业。
特别是文旅、市场监管、教育等部门,既要根据职责分工监管研学游市场,也要形成无缝隙的协同治理机制,共同为研学孩子撑起“保护伞”。
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