一份横跨五年的违规记录，让北美医疗废物处理巨头Stericycle付出了超过5600万美元的代价。这笔罚款指向的不是一次偶然疏漏，而是从2015年持续到2020年的系统性失控——这家公司负责收集、运输和销毁的受管制处方药，在多个环节中出现了盗窃、丢失和隐瞒不报的问题。

用一句话概括核心事实：Stericycle把本该严加看管的麻醉类废药，扔在无人值守的货车里、堆在监控摄像头坏掉的仓库中，并且在明知货品消失的情况下，刻意绕开了向监管机构报告的程序。美国司法部和缉毒局（DEA）的联合调查显示，这些违规操作直接导致了多起处方药盗窃案的发生。

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整件事的荒诞之处在于，Stericycle的身份本身就是DEA注册的“反向分销商”——这个资质允许它从医院和药房接收不需要的、无法使用的或过期的受管制药物，其中包括奥施康定、吗啡和维柯丁。换句话说，它站在整条麻醉药物流向的末端入口处，本应是堵住漏洞的那道闸门，结果自己成了最大的缺口。

如果你困惑一家以合规为生的公司为什么会犯这种低级错误，答案藏在和解协议的细节里。DEA指出，多位Stericycle的管理层和高管明确知道公司缺乏一个可靠的包裹追踪系统，跨运输网络的货品审计形同虚设，送到印第安纳波利斯的包裹到底收没收到、少了多少，谁也说不清楚。这种信息黑洞，为药品流向非法渠道创造了充裕的缝隙。

和解协议把违规链条拆得相当清楚，三个环节全部失守：

• 运输途中，装有受管制废药的车辆被长时间弃置无人看管
• 存储地点，安保录像设备损坏却无人维修
• 报告关口，多起“重大损失”和疑似盗窃发生后，公司选择沉默，甚至刻意绕过提交那些本该触发监管警报的文件

DEA此前已经警告过Stericycle，要求它纠正有缺陷的处理流程。这份警告没有起到作用。公司继续依靠未注册的设施进行中转，继续放任运输网络在不安全的状态下运行，继续在法律明确要求的情况下不通知缉毒局。美国联邦检察官埃里克·格兰特在声明中用的三个形容词给出了官方定性：“不安全的、不可靠的、非法的。”

现在来看钱的问题。Stericycle需要缴纳一笔1908万美元的刑事罚款，附带与司法部达成的为期一年的暂缓起诉协议；另外再付3781万美元的民事罚款，对应违反《受控物质法》的反复违规行为。两笔加起来，5128万美元——这是为2015年到2020年间的旧账买下的单。

值得补上一笔背景：Stericycle现在的主人已经不是当年的管理层了。2024年，废物管理巨头WM公司以72亿美元的交易买下了Stericycle。也就是说，如今掏这笔罚款的，实际上是接手方。旧系统的烂账，新东家来结。