随着暑假的临近，各家航空公司无成人陪伴儿童（以下简称“无陪儿童”）业务咨询量大幅上涨，哪些儿童符合办理要求？办理这项服务又有哪些需要注意的细节？和记者一起去看看→
“不好意思，未满5周岁是不能办理无陪儿童业务的。”近日，记者在春秋航空客服中心看到，不少来电都是咨询如何办理无陪儿童业务的。
相关负责人表示，暑假临近，最近一段时间以来，无陪儿童业务咨询量大幅上涨。“以前一天可能也就一到两通电话是咨询无陪儿童业务的，现在一天有一百多通电话。”客服中心相关负责人介绍说。
航空公司提醒，目前无陪儿童接待仅限乘机当日年满5周岁且未满12周岁的儿童，中转、联程航班，均不提供这项服务。
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由于每架航班的无成人陪伴儿童接待量十分有限，家长还需提前向航空公司进行申请。“每个航班能接收的无陪儿童名额有限，暑期旺季建议提前7至10天申请，最晚不晚于航班起飞前24小时。”春秋航空客服表示，“可以从官方电话、官方小程序上面进行‘无陪儿童’在线申请。”
与此同时，无陪儿童的送机要求与接机要求也有严格的规定。
送机方面，送机人需提前2小时到达机场，到航空公司专门的特殊旅客服务柜台办理手续，带好儿童和本人的证件原件。此外，必须等航班起飞后30分钟再离开机场，避免航班临时调整无法及时处理。
接机方面，接机人需携带身份证原件，提前到达指定交接区，与工作人员一同核对小朋友的证件及随身物品，避免遗漏，并全程保持手机畅通。
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图片来源于春秋航空
记者：李婷婷
编辑：程 前
责编：高 琴
*转载请注明来源于“上海长宁”
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