谁能想到，街边汽修店摆门口等着用的几颗小螺丝，居然被捡废品的大妈顺手收走了。这事儿出在江苏常州，丢的还不是普通螺丝，是奔驰的原厂轮毂螺丝，四颗就要小两百，还不好配现货，耽误车主用车可就麻烦大了。找到大妈拿回螺丝之后，旁边路人都撺掇老板报警给个教训，可老板琢磨两分钟，直接摆摆手把人放走了。
这家汽修店就是个普普通通的街边小门脸，老板孟先生守了好些年，生意不算红火，全靠周边街坊和回头客捧场，赚的都是起早贪黑的辛苦钱。当天店里两个师傅接了活，给一台奔驰E300补胎，拆轮胎的时候把四颗固定轮毂的原厂螺丝都卸了下来，随手就摆在店门口的地面上。师傅想着不过就是进店补个胎，几分钟就能完事，出来就能装回去，压根没想着短短几分钟能出意外。
奔驰的原厂螺丝可不比外头几块钱的杂牌货，不仅是专车专用，四颗加起来市价就要两百块。临时丢了根本调不到现货，车主得等好几天才能拿到配件，原本的出行计划直接泡汤，店家也落得耽误事挨埋怨。谁也没料到，就师傅低头忙活的这点功夫，螺丝已经被人顺走了。
两位师傅拎着轮胎进店里打磨修补，门口就留了螺丝和一把电动扳手。俩人忙着干活没顾上看外头，一位常年在这一片捡废品的大妈刚好打这儿路过。大妈天天转着找能卖钱的废品，看见地上摆着四颗金属疙瘩，条件反射就觉得是汽修店扔出来的废铁。她扫了一眼旁边值不少钱的电动扳手，碰都没碰，就顺手把四颗螺丝塞进自己的随身袋子里拎走了。
等师傅补好轮胎出门准备装胎，低头一看当场就傻了。地上只剩下空位置，四颗螺丝连根影子都没找着，翻遍了门口垃圾桶、墙角缝隙都没见着落。车主还在店里等着用车，没螺丝根本装不了轮胎，活直接卡在这儿动不了。孟老板没办法，只能调门店的监控查看，这不看不知道，大妈拿螺丝的全过程被拍得明明白白。
孟老板认得这位大妈，天天在周边转着收废品，周边好几个商铺的老板都眼熟她。他带着店员顺着大妈常走的路线分头拿回螺丝之后大妈还挺委屈，一个劲念叨自己以为是没人要的废铁，哪能想到是店家修车还要用的东西。这话听着真挺让人五味杂陈，说她故意偷东西吧，她放着更值钱的电动扳手没动，明显就是收废品收出了习惯，不是存心要拿。可说她完全无辜吧，不分青红皂白拿走别人摆在门口的东西，平白添了这么多麻烦，怎么也说不过去。
找，没费多大功夫就把人给找到了。跟大妈说明来意之后，也顺顺利利把四颗完整的螺丝拿回来了。当时旁边围观的不少路人都劝孟老板直接报警，说监控拍得清清楚楚，人也当场抓到了，交给民警批评教育，正好给大妈长长记性。可孟老板想了想，直接拒绝了这个提议，拿回螺丝就让大妈走了，半分要追究的意思都没有。这个操作给旁边围观的街坊都整懵了，好多人半天没回过神，搞不懂老板为啥就这么轻易放了人。
其实孟老板心里门儿清，这笔账算得比谁都明白。真不是他天生大方不在乎那两百块，这里头的得失，可比几颗螺丝要复杂多了。先算经济成本，四颗螺丝才两百块，远远够不上盗窃的刑事立案标准，就算报警，民警来了最多也就是口头批评教育，帮忙调解一下。可孟老板得抽大把时间陪着做笔录，翻来覆去讲事发经过，还得提交监控拷贝，小店本来人手就紧张，耽误大半天营业，损失的工时客源远远超过两百块，纯纯得不偿失。
再算人情脸面，大妈一把年纪了，真要是闹到派出所做笔录，老人心里肯定慌得不行，免不了紧张出状况。家里子女得知后要跟着操心，周边邻里也会指指点点说闲话，这么点鸡毛蒜皮的小事，最后闹得老人出门都抬不起头。就为了几颗螺丝，把一位老人逼到这份上，孟老板觉得实在犯不上。
最关键的是实际损失，整件事到拿回螺丝就结束了，螺丝完完整整没有损坏，车主的轮胎也按时装上了，没耽误人家的出行计划。不管是店家还是车主，都没产生什么实质性的财产损失。开店做生意，核心就是给车主解决问题，不是揪着一点小事非要争个高下，得理不饶人只会激化矛盾，半点用都没有。
这件小事传到网上之后，网友直接分成了观点完全不同的两派。一派站在店家这边，夸孟老板格局大，懂得换位思考，换个脾气急躁的老板，说不定当场就争执起来，小事直接变大，最后大家都落得一肚子气。另一派觉得，错了就是错了，大妈本身边界感就弱，不给点教训，以后说不定还会随手拿别人的东西，到头来还是给别人添乱。
两边说的其实都有道理，大妈本身真没什么坏心眼，就是常年捡废品养成了固定习惯，分不清楚废弃垃圾和别人正在使用的配件，边界感薄弱了点。但这真不能成为随手拿沿街商铺东西的理由，商铺门口摆的金属零件、工具，十有八九都是干活要用的必需品，哪有那么多丢弃的废铁等着你捡，不能全凭自己的主观判断就动手拿。
要是家里有常年在外捡废品的长辈，真得多念叨两句，路过商铺的时候别随手捡地面摆的金属物件。拿不准是不是废品的话，多问一句店家又不费什么事，别凭着自己想当然就动手，到头来好心办错事，平白无故和别人产生矛盾，既为难了店家，自己也落得尴尬。
很多时候衡量一件事的对错，不能只靠着死板的规则，里面还藏着人与人相处的温度。区区两百块的四颗螺丝，算不上多大的事，却照出了两种完全不同的处事态度。大妈缺了点分寸感，一时顺手添了麻烦，汽修店老板不斤斤计较，包容退让里尽显格局。
咱们生活里这类琐碎冲突真的比比皆是，不少人遇到点吃亏的事，第一反应就是争对错讨说法，非要分出个你赢我输才行。最后耗了大把的时间精力，结果两边都闹得一肚子火气，谁都不痛快。孟老板这件事，反而给很多人上了生动的一课。
懂得及时止损，学会适度包容，不揪着一点小事不放，看似是退让，其实是最高级的处事智慧。不咄咄逼人，不赶尽杀绝，守住自己底线的同时，也给别人留个台阶下。这份藏在市井小门脸里的温柔通透，远比锱铢必较的争执，更让人觉得心里舒服。
参考资料：人民网 大妈顺手拿走汽修店奔驰原厂螺丝，店主选择不追究
热门跟贴