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（来源：澜沧发布）

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6月16日，县委副书记、县长罗爱平深入佛房社区开展接访工作，面对面与群众沟通交流、回应群众诉求，现场调度处置信访问题。

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此次接访处置一件砖瓦厂群众反映的民生诉求，事关群众住房配套、生活保障等切身利益。接访中，罗爱平认真倾听群众反映的问题，细致询问事情背景、处置流程等具体情况，结合现场会商情况明确解决方案和工作要求。他指出，群众利益无小事，每一件看似琐碎的诉求，背后都是群众对美好生活的期待，都是我们需要扛在肩上的责任。群众主动通过信访渠道反映问题，是对党委、政府的信任，各相关部门要始终站稳人民立场，把解决群众诉求作为工作出发点和落脚点，用心用情办好民生小事。

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罗爱平强调

各相关部门要提高思想认识，压实工作责任，坚持问题导向，密切配合、协同发力，简化办事流程，加快推进落实、持续跟踪督办，依法依规解决好群众利益诉求。同时，要举一反三，常态化摸排民生难题，主动靠前解决群众反映的基础设施、日常生活等各类诉求。要深入践行“四下基层”，持续落实领导干部接访下访制度，畅通群众诉求表达渠道，细化项目施工、管护全流程举措，压实部门、社区工作责任，全程做好群众沟通解释，把实事办细办好。要健全长效治理机制，引导群众共建共治，做到群众诉求件件有落实、民生项目事事有回音，把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。

来源：澜沧县融媒体中心 赵蕨亨

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主办：澜沧县融媒体中心