随着各地住建、市场监管部门启动物业收费专项整治行动，各类巧立名目的违规收费迎来重点清查。不少小区物业借着管理名义重复收费、强制收费，很多业主不清楚政策，常年白白多掏钱。结合《民法典》《物业服务收费管理办法》相关规定，这五类收费属于国家划定的收费红线，大家遇到可直接拒绝，已缴纳的费用也能凭凭证申请退还。
一、重复收取公共能耗相关费用
多数小区采用包干制物业费，物业定价时已将电梯运行电费、楼道公共照明、绿化用水、二次供水水泵、消防监控设备运维能耗全部纳入物业费成本。
单独收取公摊电费、电梯费、水泵运维费都属于重复收费。只有物业服务合同白纸黑字注明物业费不含公共能耗，且每月完整公示水电分摊账单，物业才可依规收取，无书面约定一律违规。
二、强制收取各类装修附加费用
物业无权强制收取装修押金，即便双方协商约定押金，房屋装修完工验收合格后，物业必须在30日内全额返还，不得擅自抵扣物业费。
除此之外，装修管理费、施工出入证工本费、电梯装修转运费完全没有法律收费依据。小区公共区域管理成本已包含在物业费中，这类收费属于典型乱收费。装修垃圾清运仅能自愿选择，物业不得强制打包收费。
三、物业私自单方面上调物业费
物业费调价有着严格法定流程，缺一不可：需小区业主房屋面积、业主户数双三分之二以上参与表决，参与业主中两项指标均过半同意，公示完整运营成本后，到街道、住建部门备案，重新签订物业服务合同才算有效。
仅在业主群、小区张贴通知就擅自涨价，上涨部分业主可直接拒缴，往年多收取的差额有权追回。
四、强制预收多年物业费
政策明确物业费最长仅可预收12个月。部分物业以预缴优惠、福利活动为由，要求业主一次性缴纳2至3年物业费，属于违规捆绑收费。业主可自主选择按月、按季度、按年缴费，无需被迫大额预缴。
五、门禁、电梯卡高额工本费，捆绑限制出行
业主首次办理门禁卡、电梯卡，物业不得收取工本费；卡片遗失补办，仅能收取极低的成本工本费，动辄几十上百元的办卡收费不合规。
同时物业严禁以未交物业费为由停用电梯、门禁、地下车库道闸，通过限制业主正常生活催缴费用属于违法行为。
额外两类高频违规行为，一并留意
1. 侵占小区公共收益：电梯广告、地面车位租金、快递柜、自动售货机场地租金，收益所有权归全体业主，物业需定期公示收支明细，不得私自截留占用；
2. 停水停电催缴物业费：物业无停水断电执法权限，面对欠费业主只能通过诉讼、协商方式维权，私自断水断电、锁车限制出行均可举报。
业主维权渠道
若遇到违规收费，保留好收费票据、物业通知、聊天记录、物业服务合同等证据，通过12345政务热线、12315市场监管平台投诉，也可前往属地街道办、住建局物业科室提交书面投诉，相关部门查实后会责令物业全额退费，并依法作出处罚。
规范物业收费是每位业主的合法权益，认清违规收费项目，主动维护自身财产权益，不再平白遭受损失。
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