6月18日，常州市救助管理站举办“6·19”救助管理机构开放日活动。活动以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题，集中展现救助管理工作新机制、新成效。
专业解读，让《中华人民共和国社会救助法》走到群众身边
活动首项议程，聚焦新颁布的《中华人民共和国社会救助法》，由法律顾问进行专业解读，围绕生活无着的流散人员，系统讲清法定认定标准、救助程序及新增规定，确保政策准确传达。在此基础上，工作人员同步开展面对面讲解，借助主题展板内容，就群众关心的申请条件、救助流程等具体问题逐一答疑，用通俗语言把法条说透讲实。专业解读与群众互动相结合，让法律条文不再停留于纸面，真正走进群众心里。
热线扩容，构建就近就快救助响应体系
在原有常州市救助管理站、溧阳市救助管理站、金坛区救助管理站三站24小时救助热线的基础上，此次活动进一步公布各区级救助热线，旨在延伸响应触角，实现市、区高效联动。一是织密响应网络，压缩求助时间。由此形成覆盖全市的救助响应网络，求助渠道更加多元，市区两级联动更加顺畅，生活无着的流散人员“有人发现、有人过问、有人帮助”的链条得以快速触发，各辖市区可据此第一时间响应，让急难求助在最短距离内得到回应。二是以热线为枢纽整合资源，实现力量下沉。有效贯通低保、急难救助、慈善帮扶等各类资源，推动各街道、社区依据求助信息先行一步、主动作为，就近就快解决食宿、医疗等实际困难，在资源整合中将问题化解在萌芽状态。三是纳入全市统一大救助体系，形成分层分类的救助闭环。将生活无着的流散人员专项救助融入全市大救助体系，通过制度协同与业务联动，构建分层分类、梯度有序、响应迅速的救助闭环，让兜底保障更密、更实、更有韧性。
续聘爱心使者，筑牢群防群助发现防线
酷夏已至，常州市救助管理站续聘福彩从业人员、社会组织志愿者、环卫一线工作者等为街头寻护爱心使者，依托他们遍布街巷的工作轨迹，持续发挥“移动探头”“文明前哨”作用，对街面临时遇困人员做到第一时间发现、一键报告。借此机会，各位爱心使者围坐一起，唠起这几年在街头巡查帮困的往事，大家都觉得，能及时拉一把遇困的人，这事儿干得特别踏实、特别有意义。
启动专项救助，夏季送清凉守护安全度夏
随后，常州市“夏季送清凉”专项救助行动正式启动。全市救助管理机构将加大暴雨、酷暑等极端天气下的巡查力度，重点聚焦车站、桥梁涵洞、在建工地等区域。主动为不愿进站的流散人员发放“清凉包”，耐心劝导其入站受助或至临时避暑点休息，同步普及防暑降温、应急避险等夏季救助知识。站内备齐防暑物资，确保生活无着人员安全、清凉度夏。
连线主会场，汇报转型救助成效
活动最后，作为江苏省开放日分会场，常州市救助管理站与南京主会场视频连线，市救助管理站站长赵灵系统汇报了近年工作实践成果。常州市救助管理站立足新形势、对标新要求，聚焦服务转型，推动救助理念从特定救助向需求救助转变，救助方式从物质救助向服务救助转变，救助目标从生存兜底向发展赋能转变，着力构建更加精准、更有温度的救助服务体系。
本次开放日活动，既是法治宣贯的课堂，也是机制创新的检阅。未来，常州救助管理工作将持续以法治为纲、以需求为标、以实效为本，切实织牢生活无着流散人员的兜底保障网。
通讯员 常救助 现代快报/现代+记者 陈云龙
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