“花七千买志愿咨询不如自己查”——这句出现在高考季社交平台上的吐槽,撕开了志愿填报服务市场的一角。有家长反映,付款前咨询师承诺“一对一精准规划”,拿到手的却是一份通用模板,推荐院校与孩子位次明显不匹配,退款时又被以各种理由拖延。

同样引发争议的还有各类AI志愿填报系统。一些应用宣称接入“历年录取大数据”和“智能推荐算法”,但实际使用中漏洞频出:往年数据更新滞后、专业录取规则误读、只推荐冲稳保组合却不提示风险。更让用户困惑的是,不少系统背后的开发团队没有教育数据运营资质,算法本身也未经有效校验,所谓“智能”更像是关键词匹配。

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市场的另一个乱象是大量无资质的网红、博主涌进赛道。他们在直播中自称“规划老师”,用“内部数据”“独家渠道”的话术吸引买单,但既无招生考试机构的授权,也没有生涯规划相关的专业背景。一旦出现问题,账号一关便消失,家长维权无门。

多位教育专家提醒,教育部门和省级招生考试机构搭建的官方信息平台已集成本省历年录取数据、一分一段表、专业解读等关键资源,且完全免费。对于大多数考生家庭而言,结合官方平台与学校老师的指导,已能完成志愿填报,不必被高价服务的焦虑营销裹挟。