真是林子大了什么鸟都有！完全不把顾客安全放在心里还理直气壮。
6月21日，顾客到店用餐，邻桌顾客直接把宠物狗抱上餐桌，让狗趴在人吃饭的桌子上，这让一旁吃饭的顾客犯恶心，于是找到店主要求店家制止，没想到店主却理直气壮，态度敷衍的表示自己没办法，拒绝向顾客道歉。
事发当日正值日常就餐高峰时段，这家连锁米线店内坐满了前来用餐的顾客，爆料的这名顾客，当天和朋友过来吃米线，本来就是一顿简简单单的家常便饭，谁也没想到，会在正规连锁餐饮店里，撞见极其不卫生的一幕。
顾客刚坐下没多久，就注意到邻桌的食客带着一只宠物狗进店，最开始狗狗还在地面，没过多长时间，这桌顾客直接把狗狗抱起来，放到了就餐的座椅上，紧接着干脆让狗狗紧贴着餐桌趴着。
狗狗的爪子、毛发直接接触桌面，而这张桌子，就是下一波客人吃饭、放餐具、放食物的地方。
但凡有点生活常识的人都清楚，宠物再干净，身上也会带有皮屑、毛发和看不见的细菌，甚至存在人畜共患病的隐患。
餐桌是直接接触入口食物的区域，绝对不允许宠物触碰，这是餐饮卫生的红线，看到这一幕，就餐的顾客瞬间没了胃口，心里也很不舒服。
他都没有直接和带狗的顾客发生口角，因为在他看来，店里的秩序、卫生、就餐环境，本来就是店家的管理范围，顾客违规，是店家监管不到位，理应找店长来处理。
于是他当场叫来门店店长，把眼前的情况如实告知，希望店家能够出面制止，维护一下店内基本的就餐卫生。
本以为店长看到这种情况，会第一时间道歉、整改，赶紧劝顾客把狗抱下去，这是任何一家正规餐饮店的正常反应。
可让人万万没想到的是，店长到场之后，不仅没有半点愧疚之意，态度反而十分敷衍，甚至当场和顾客争辩起来。
店长当场给出了一套让人匪夷所思的歪理，她对着顾客说道：“不是所有餐厅都不让宠物进，没有硬性规定，只有标注宠物友好的店才需要遵守相关限制，我们店没这个说法。”
听到这番解释，顾客当场就被气笑了，现在市面上对于餐饮场所的宠物管理，早就有明确的行业共识和监管要求，普通经营性餐厅，根本不允许宠物上桌、接触就餐区域。
“既然你们允许猫狗上桌，那你把店里的清洁消毒证明拿出来给我看看，你没办法证明这张桌子之前没有被猫狗碰过，也没办法保证现在的卫生安全。我现在是亲眼看见狗狗上了餐桌，换做是谁，谁能安心在这吃饭？”
可就是这么一个最基础、最合理的要求，在这位店长眼里，却成了无理取闹。
眼看着沟通无法推进，顾客拿出手机，想要记录下现场画面，保留维权证据，这时候店长立刻紧张起来，连忙上前制止，不停念叨：“你不要录，别拍了。”
顾客当即反驳，态度坚定：“现场是公共就餐区域，发生的问题是客观事实，我有权利拍摄记录，也有权发到网上让大家评判，你没有资格阻止我。现在全网都在严查餐饮卫生问题，宠物上桌本身就是敏感问题，是你们门店先不合规。”
面对顾客的据理力争，店长始终不愿意正视自己的管理问题，既不去劝阻带狗的顾客，也不承诺对桌椅进行彻底消毒，只是一味地僵持、冷脸相对。
顾客耐着性子反复追问，希望店长能给出一个处理方案，解决眼前的卫生问题。被逼到没办法后，店长直接甩出一句狠话，态度极其强硬：“我做不到。”
三个字直接击穿了所有网友的底线，作为开门做生意的餐饮店，连保持餐桌干净、禁止宠物上桌这种最基础的卫生要求都做不到，属实离谱。
顾客见状彻底无奈，只能告知店长：“你如果执意不处理、不整改，那我只能把视频发到网上，让大家看看你们店的卫生和服务。”
即便听到这话，店长依旧毫无悔改之意，全程冷漠默认，丝毫没有想要补救和道歉的态度。
现场沟通彻底失效，店家拒不整改、拒不处理，顾客只能选择正规维权，当场拨打了品牌总部的投诉电话，完整反馈了门店纵容宠物上桌、店长拒不履职、态度恶劣的全部情况。
直到总部介入施压，这家店的店长才终于有了动作，她不情不愿地走到邻桌，劝说顾客把桌上的宠物狗抱到地面上。
全程可以看出，店长的整改完全是被动的，不是出于对卫生规则的敬畏，也不是为了维护普通食客的权益，只是迫于总部的压力，不得不做表面功夫。
而整件事最让人愤怒、最颠覆三观的，是店长最后的处理方式，堪称极致双标。
对于违规带狗上桌、破坏店内卫生环境、影响其他顾客就餐的食客，店长不仅没有半句批评和提醒，反而态度温和，主动送上两瓶饮料安抚。
反观全程理性沟通、合理维权、只是想要干净就餐环境的顾客，店长自始至终，没有一句道歉，没有一句安抚，全程冷脸相对，丝毫没有认识到自己的错误。
这件事传到网上之后，瞬间引爆舆论，无数网友直呼无法理解。大家愤怒的点，早就不只是狗狗上桌这一件卫生小事了，更多的是店家本末倒置的处事逻辑。
网友们纷纷涌入涉事门店下方评论，目前店家已经承认了错误，并且关门闭店整改消杀。
开门做生意，顾客花钱消费，买的不仅仅是一碗米线，更是干净、安全、放心的就餐体验。餐饮行业，卫生永远是第一条红线。
根据我国食品安全相关规定，餐饮经营场所必须保持整洁卫生，杜绝一切污染源，宠物携带大量细菌和寄生虫，属于明确的卫生隐患，除正规导盲犬之外，普通宠物严禁进入餐饮就餐区域，更不允许接触餐桌餐具。
很多网友留言吐槽，店长一句做不到，说白了就是不想管、不愿管、懒得管，不在乎食客的卫生安全，只想着不得罪进店消费的顾客。
但做生意绝对不是这样的，纵容少数人的违规行为，牺牲的是所有进店食客的健康，透支的是门店多年积累的口碑和信誉。
对此你怎么看呢？你能接受宠物上桌吃饭吗？欢迎在评论区留下你的观点。
信息来源：顾客原视频
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