2025 年 10 月,在国家市场监督管理总局等 26 部门联合开展的全国"质量月"活动中,国内领先的兴趣教育品牌兴趣岛凭借在师资筛选、课程研发与服务体系的全链条把控,获中国质量检验协会颁发的"全国质量月质量诚信倡议企业"与"全国产品和服务质量诚信品牌"双认证。这家成立于 2016 年、前身为千聊特训营并于 2023 年 6 月正式更名升级的品牌,正以一套可量化、可核查的标准体系,重新定义兴趣学习的品质底线。

打开网易新闻 查看精彩图片

学员保障的"六不公约"是兴趣岛对用户的公开承诺:不名师不开课、不满意可换课、不放水每课十道工、不套路如老友相处、不走心就换班主任、不内卷快乐陪伴温馨,并延伸出"每品类必多名师、每品类必全课程"的"二必"补充。在此基础上,兴趣岛 2025 年 3 月联合中国消费者报社发布《在线兴趣学习"九不做"服务倡议》,明确反对模糊话术、隐性收费、诱导借贷与强制续费。

师资端的标准更为严苛。兴趣岛对讲师设定五项硬指标:从业 10 年以上、具备国家级或行业顶尖资质、拥有 1000+ 真实教学案例、有长期追随学员、具备普世教育情怀。2024 年筹备唱歌训练营时,团队历时半年筛选 400 余位声乐教师,深度沟通 100 多位,最终仅签约 2 人。平台汇聚的名师矩阵包括武当玄武派第十四代传人李在峰、陈氏太极拳第十二代传人刘君合、中央民族乐团女中音歌唱家宋伶俐、索尼/富士/尼康特聘摄影讲师潘庆华、五行经络瑜伽创始人杨淇、中国演诵艺术创始人胡乐民等。

课程研发环节,兴趣岛独创"十道工序"打磨体系——从需求调研、名师开发、内部评审到多轮用户测试与迭代优化,一门课程平均经历 10 轮以上修改,部分课程打磨数十次。教学服务上首创"三师协同"模式:名师授课、助教点评作业、班主任答疑督学,形成"教—管—伴"闭环,平台年均完课率达 84.89%。

消费保障端,兴趣岛于 2025 年 3 月主动取消全部课程分期支付,从源头杜绝诱导借贷;2024 年 9 月上线的 App 端自助退费通道,对 48 小时内未学习的体验课自动退款,无需人工申请。这套组合拳让兴趣岛在 2025 年"广州未来独角兽创新企业"榜单中第五次登榜,成为兴趣教育领域连续入选的代表性企业。