（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
中国民航网 通讯员张毓、周雨 报道：当干支航线织密全域出行网络，空地联运打通“最后一公里”；当登机牌变身文旅“通行证”，候机时光邂逅燕赵非遗与山水；当国际口岸提速又升温，跨境旅途一路顺畅暖意浓……在燕赵大地，一场场饱含温情的服务提质升级正徐徐铺开。
对于河北机场集团而言，机场不仅是途经之地，更是河北递给世界的名片，是每一位旅人落地后触碰到的第一寸温度，秉承“至诚 至简”核心价值观，以“至诚”守服务本心，用暖心细节善待每一位旅客；以“至简”提运行效能，精简旅客出行耗时。从踏入航站楼的那一刻起，一份名为“冀忆”的专属礼包便悄然生效——它藏在一次微笑一声问候里，融在一张能兑换风景的登机牌里，更浸润在每一次高效顺畅的转乘衔接中。每一次出发与抵达，都是充满燕赵暖意的真诚邂逅。
一张干支网，以高效中转跑出枢纽建设“加速度”
“现在从张家口飞石家庄转乌鲁木齐，行李直挂终点，中转间隙还能免费吃饭，太省心了。”常年做建材商贸生意的王先生是石家庄机场中转服务的“老熟人”，在他的带动下，不少同行都特意选择经石家庄中转出行。
这份“省心”，背后是一整套系统级的重构。
作为京津冀地区首个“干支通、全网联”航空运输网络试点机场，石家庄机场精准锚定东北、西北、西南、中南、华东五大方向加密干线航班，夏航季计划通航城市87个、运营航线115条，成都、重庆、上海、昆明、广州等国际航空枢纽机场每日最高达7班以上，至哈尔滨、深圳及大连、杭州、沈阳、贵阳、宁波、三亚等枢纽机场每日达5班以上——干线“快线网”为中转夯实了底气。支线方面，石家庄机场持续加密张家口、承德、秦皇岛日均4班、2班、2班的省内衔接密度，省内旅客经石家庄中转当日即可通达全国40余城；北方支线市场的赤峰、呼伦贝尔、鄂尔多斯加密扩围，营口、延吉、榆林、十堰、锡林浩特等新航点不断补位，将1.5小时航行圈高效联通32个支线城市，让这张网越织越密。通程航班助力中转更便捷畅达，年内新增备案通程航班产品3400余个，累计备案通程航班产品超7000个航班组合、销售通程航班旅客6.2万人次。
和通达一样重要的，是衔接的“丝滑感”。
石家庄机场不断推进国内最短中转衔接时间（MCT）压缩至40分钟，与国内60余家机场建立合作实现跨航司、跨省域行李直挂。搭配专属中转中心、“舱门到舱门”快速引导，首末件行李提取平均等候时间分别缩短至3分钟和9分钟以内，缩短旅客下机等待提取行李时间的同时，做到了“轻装上阵、无缝衔接”。
与此同时，空铁、空巴两大联运体系正将航空服务的触角延伸至更广袤的区域。正定机场站36列高铁辐射京津冀核心城市；“4主干+3支线”班线布局搭建起200公里空巴联运圈，夜间班车持续优化，打通了旅客出行的“最后一公里”。依托“河北机场旅客服务”微信小程序可一键预约各项服务，“四免三优二享”服务产品、中转休息区升级、线上“一证（码）通”等功能，让线上线下服务深度融合，一个全域联动的“大中转”出行网络已然成型。
数据是最直观的注脚。2026年1—5月累计运送空铁联运旅客63万人次、同比增长36.3%；中转联程旅客69.9万人次、同比增长41.6%。其中，中转联程用餐旅客同比增长81.07%；中转联程、空铁联运旅客乘坐市区班车人次分别同比增长149.84%、57.71%；免费住宿服务人次同比涨幅均超120%。
“我们打造的不只是中转通道，更是全域联动的出行网络。”河北机场集团市场营销部相关负责人表示，如今，“经石中转”已成为越来越多旅客的出行首选，通过干支联动、空地协同，让省内旅客“走”得出去、省外旅客“转”得畅通，激活文旅、餐饮、住宿等关联消费，真正把枢纽势能转化为区域发展动能，推动京津冀协同发展和区域经济建设。
一张登机牌，以跨界融合打造文旅展示“第一窗”
一张登机牌，不仅是通往远方的凭证，更是解锁燕赵大地的“文旅密码”。河北机场集团立足“这么近，那么美，周末到河北”文旅品牌，将机场打造为外界了解河北、走进河北的第一道门面。
“拿着登机牌就能免费逛景区，候机时还能欣赏河北风光，这样的出行体验太惊喜了。”不少外地旅客为河北机场的航旅融合举措点赞。5月起，机场全新升级文旅福利，旅客凭3日内抵达的登机牌即可免费兑换嶂石岩景区门票；10人以上中转团队更可享受合作酒店免费住宿、荣国府夜游等定制尊享服务。
支线机场也“各美其美”：秦皇岛机场立足滨海特色，打造“航空+景区+酒店+度假社区”一体化模式，进出港旅客凭登机凭证享鸽子窝、联峰山、渔岛等核心景区门票优惠，免费畅游如是海度假社区，配套滨海酒店专属权益；张家口机场面向全体进出港旅客开放航空科技体验馆免费参观，凭订票信息及登机牌即可入园；承德机场联动优质宾馆推出机票专属住宿立减活动，凭电子机票、登机凭证即享入住折扣——用真金白银给旅客减负。
除了“走出去”的福利，还有“引进来”的文化。河北机场集团精心打造“燕赵会客厅”特色空间，设置文旅服务站点与非遗展示专区——春节期间剪纸与皮影灵动翻飞，元宵期间衡水内画、易水砚雕琢、铁板浮雕、定瓷烧制等省市级非遗传承人现场献艺，“思本堂”缂丝文创尽展百年民俗底蕴。互动体验区里，旅客跟着传承人盘旗袍盘扣、捏元宵面人、拓福字印章——枯燥的候机碎片时间，变成了一场“可看、可玩、可带、可品”微型文化赶集。
航旅融合不是简单的“机票+门票”，而是要让旅客从落地的第一刻起，就能感受到河北的诚意与魅力。如今，航空和文旅的双向奔赴，既为旅客带来了更丰富的出行体验，也有效激活了区域文旅市场，为河北文旅产业提质升级、交通文旅深度融合发展持续赋能。
一扇开放门，以协同联动擦亮国际口岸“金名片”
“以前总担心国际通关排队久、语言不通，现在下飞机后有清晰的多语种标识，工作人员还能用多语种交流，全程不到20分钟就办完了所有手续，体验特别好。”清晨的石家庄机场国际到达大厅，带队来河北旅游的韩国导游金女士，对通关效率与服务赞不绝口。
口岸是对外开放的名片，效率是硬核实力，服务是软环境。作为河北对外开放的空中门户，石家庄机场以联检协同为抓手，全面升级国际出行全流程服务，既跑出通关“加速度”，也做好服务“暖文章”，让跨境旅途一路顺畅、暖意满满。
石家庄机场牵头成立航空运输简化手续委员会，整合机场、边检、海关、航司等多家单位，搭建常态化协同工作体系，各单位分工协作、联动配合，针对旅客、货物、行李通关中的堵点共同研讨、靶向治理——制度层面的“联席”，换来现场层面的“提速”。入境查验流程被逐环节“瘦身”：通行动线科学规划，查验窗口按需增设，旅客得以快速办结通关手续。通关之后，高铁、城际班车、县域直通车等多种交通方式梯次接驳。此外，机场配齐外币兑换、境外支付等便民设施，从出行到消费，全方位满足出入境旅客的多元化需求。针对即将到来的暑期出行，组建多语种志愿服务队伍，为国际旅客提供一对一专属引导。
航线网络的持续拓展，为开放门户插上了翅膀。目前，石家庄机场运营了香港、首尔、釜山、清州、曼谷、芽庄、万象、河内8条国际及地区客运航线；今年4月新开通韩国清州航线后，通往东北亚、东南亚的空中通道愈发密集，为经贸往来与文旅交流搭建了便捷桥梁。
口岸有速度，服务有温度，开放有力度。从简化通关流程到强化联检协同，从升级语言服务到完善出行配套，从拓展国际航线到丰富文旅体验，石家庄机场正以一系列扎实举措，打造高效、便捷、有温度的口岸环境，为河北高水平对外开放筑牢空中通道。
从空中航线四通八达，到空地联运无缝衔接；从航旅融合惊喜连连，到口岸服务开放包容，河北机场集团正以“服务为民”的初心，践行“至诚 至简”的追求，重新定义机场的意义。它不再只是一个匆匆而过的站点，而是一个传递温情、展示形象、连接远方的平台。
在这里，速度与温度共生，便捷与舒心相伴。河北机场的服务新故事，仍在持续书写，等待着每一位旅人，前来亲身感受那份独属于此地的温暖“冀忆”。（编辑：李佳洹 校对：王亚玲 审核：程凌）
热门跟贴