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不想被裁?那就证明自己。

新西兰科技巨头Xero引入争议管理制度,员工被要求在“拿钱离职”和“接受考核”之间二选一

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新西兰职场罕见:离职拿钱 or 接受考核

新西兰最知名的科技公司之一Xero,近日因一项新的员工管理制度陷入争议。

根据公司内部通知,被认定为绩效未达标的员工,如今将面临一个艰难选择:

拿补偿离职,或者进入绩效改进计划(Performance Improvement Plan,简称PIP)

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Xero新西兰总部

这一做法在美国硅谷科技企业并不陌生,但在新西兰企业中却十分罕见。

一些员工认为,Xero正在走向一种被称为“末位淘汰”(Stack Ranking),通过绩效排名,迫使一部分员工离开公司。

不过,Xero对此予以否认,表示:“我们并没有实行末尾淘汰制度。”

然而,无论名称如何,这套新制度已让不少员工感到不安。

什么是PIP?为什么员工一听就紧张?

员工的不安是有原因的,“绩效改进计划”(PIP)在现实中,往往是一旦进入PIP,最终结果通常都是离职

因此在科技行业里,PIP甚至被一些员工戏称为:“Paid Interview Period(带薪找工作期)”

相当于你已经被列入危险名单,不如趁还有工资赶紧找下一份工作。

也正因为如此,PIP在美国科技圈也饱受争议。

Xero员工现在面临什么选择?

根据上周发给员工的一份内部通知,Xero已经简化了绩效管理流程。

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Xero CEO Sukhinder Singh Cassid

公司将向被认定为“低于预期”(Below Expectations)的员工提供两种选择

方案一:接受离职补偿

员工可以选择主动离开公司。

补偿方案包括:

  • 8周工资;

  • 可以保留公司配发的Xero笔记本电脑;

  • 继续获得3个月员工心理辅导和援助计划。

简单来说,就是拿钱离开。

方案二:进入PIP绩效考核

员工若选择接受绩效改进计划,在这段时间内:

  • 公司会设定明确目标;

  • 员工必须证明自己达到要求;

  • 最终结果将决定是否继续留任。

哪些员工会被纳入这套制度?

Xero并非只针对明显表现不佳的人,内部文件显示,两类员工会被重点关注。

第一类:连续两年中等表现及以下的员工

如果员工连续两年被评定为Moderate(中等表现)或低于预期,将直接面临“离职补偿”或“PIP”二选一。

第二类:首次被评为“中等表现”员工

即便只是第一次被评定为Moderate,也不会完全没事,这些员工需要与直属主管合作制定改善计划。

改善周期为90至120天,期间需要完成公司设定的具体目标。

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在内部通知中,Xero管理层表示:“伟大的公司也必须高效管理人员规模,在当今时代尤其如此。”

通知还强调“这不是通过恐惧进行管理”,公司表示希望打造一个更高绩效文化。

未来优秀员工将获得更高回报,更好的年度加薪,更丰厚奖金,以及来自绩效股权池(Performance Equity Pool)的额外奖励。

公司表示,“绝大多数Xero员工仍属于Good(良好表现)等级。”

这些员工的薪资和奖励制度不会发生变化。

Xero不断收紧管理,员工:“管理层有毒”

许多员工认为,这已经是近年来Xero不断收紧管理、削减成本的一部分

一名员工表示:“这是Xero领导层变得有毒(toxic)的最新例子。”

他认为,公司近年来的多轮重组,以及越来越严格的绩效考核,都与现任CEO上任有关

2023年,Xero迎来了新任CEO:Sukhinder Singh Cassidy,她曾长期在美国科技行业工作,拥有丰富的硅谷管理经验。

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员工认为,自从她接管公司后,Xero文化发生明显变化。

一位自称在Xero工作多年的员工曾在社交媒体发文(随后删除)表示:“我感到彻底崩溃。”

他说:“自从Sukhinder接手后,每6个月就会有人提醒你,你的职位可能被砍掉。”

即使工作成果不错,也无法获得真正的安全感。

他写道:“企业文化恶化了,信任消失了,安全感也消失了。”

Xero过去三年到底发生了什么?

这并不是Xero第一次因为裁员问题引发关注。

第一轮:大规模裁员

Sukhinder Singh Cassidy于2023年接任CEO后,很快启动了一项她自己都形容为“痛苦的”(painful)人员缩减计划。

公司裁减约670个岗位,员工总数降至4242人。

第二轮:岗位转移北美

今年2月,媒体报道Xero正在进行另一轮重组,公司计划将部分岗位转移至北美市场,员工需要重新申请大约280个新岗位。

如果不愿申请,则可以选择裁员补偿离开。

第三轮:绩效管理升级

如今推出的新制度,被不少员工视为第三波人员优化。

虽然公司没有直接宣布裁员计划,但员工认为,如果越来越多人被评定为“中等表现”或“未达标”,那么最终离职人数仍可能持续增加。

根据Xero最新财报,目前员工总数为5114人,同比增长11%,不过,这里面包含了去年收购美国支付公司Melio后带来的578名员工。

如果剔除收购因素,Xero实际员工数量其实略有下降。

对于很多新西兰人来说,争议不仅在于Xero本身。

更在于一种长期被视为“美国科技公司文化”的管理方式,正在进入新西兰

PIP、末位淘汰、强制绩效排名等制度,之前很少出现在新西兰,尤其是知名大企业。

对于这家被誉为“新西兰科技业明珠”的公司来说,这场争议或许才刚刚开始。

ref:https://businessdesk.co.nz/article/technology/inside-xeros-new-staff-rating-system-and-why-some-workers-fear-for-jobs