龙江人·正青春 网格员胡慧明:一抹青春底色 温暖一方邻里
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龙江人·正青春 网格员胡慧明:一抹青春底色 温暖一方邻里

方寸网格天地,尽显为民初心。在哈尔滨市香坊区通乡街道安通社区的街巷楼栋间,“00后”网格员胡慧明步履不停、默默坚守。褪去青春稚气,怀揣热忱初心,她以脚步深耕网格、以温情贴近民心,扎根基层一线,用心用情办好每一件民生小事,用平凡坚守诠释新时代青年网格员的责任与担当,让青春微光在基层治理一线熠熠生辉。

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胡慧明(左)与老人日常互动

“阿姨,最近身体怎么样?家里还有啥需要帮忙的?”叩开独居老人的家门,胡慧明的一句家常问候,温柔又暖心,这也是她扎根网格的日常写照。安通社区独居、空巢老人较多,她始终用心用情守护辖区银发群体。走访从不流于形式,她随身携带民情笔记本,细致记下老人们的用药须知、生活困境和微小心愿,事事有登记、件件有回音。对于行动不便的老人,她主动担当“跑腿员”,代办业务、申领补贴、代购药品,闲暇时陪伴老人唠家常、解孤寂。日复一日的暖心坚守,让胡慧明成为辖区老人心中最亲近、最靠谱的“贴心小棉袄”。

胡慧明(左)深入居民家中探访

真心为民,细微见暖。“奶奶,您试试这双鞋合不合脚,要是不舒服我再帮您换。”辖区困难老人张奶奶常年腿脚不便,难以外出选购合适的防滑鞋,这件小事被胡慧明记在心里。她多方对接爱心资源,精心挑选合适尺码的防滑鞋送到老人家中,还贴心帮老人试穿、系好鞋带,温柔的话语、细致的举动,温暖了老人的心。除了暖心帮扶特殊群体,日常邻里纠纷调解、居民诉求响应、深夜紧急求助处置,处处都有胡慧明的身影。“网格工作从来不是冰冷的台账数据,而是一桩桩接地气、有温度的民生实事。”胡慧明这样认为。

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胡慧明(左)走院入户开展宣讲

作为社区网格队伍里的年轻力量,胡慧明敢创新、有活力,为基层治理注入了澎湃的青春动能。她摸索出一套接地气的“线上+线下”服务模式,线下走院入户开展反诈宣传、政策宣讲,摒弃生硬的专业话术,用通俗易懂的大白话、家常话科普知识,让居民听得懂、记得住、用得上;线上依托网格居民群,全天候在线答疑、推送便民资讯、处置民生诉求,让“遇事找网格、解难找小胡”成为居民的共识。在她的带动下,越来越多的青年志愿者加入社区志愿服务队,为社区治理持续增添青春动能。

从初入基层的青涩新人,到居民口中靠谱尽责的“小胡”,胡慧明用脚踏实地的坚守,打破了大众对“00后怕吃苦”的固有印象。她坦言,网格员的岗位没有轰轰烈烈的业绩,却连着千家万户的冷暖。在通乡街道网格里,正是这束平凡的青春微光,以点点星火汇聚成炬,照亮基层治理的“最后一米”,也让新时代青年的担当,在平凡岗位上绽放出别样光彩,让“暖在通乡”的治理底色愈发温暖鲜亮。

(图片由受访者提供)

吴昌林 记者 刘莉