6月22日,猫头猫工作室给《战锤40K:行商浪人》装了个新启动器。6月23日,这个启动器又被他们自己撤回去了。中间的间隔,短到我差点以为是自己眼花了。

事情是这样的:周一的时候,猫头猫在Steam上发了篇公告,标题就叫"《战锤40K:行商浪人》启动器正式上线"。结果帖子发布之后,底下迅速涌进来大约1800条评论,而点赞数是零——对,你没看错,零。一个赞都没有。这在Steam公告区,基本等于被玩家排队扇耳光。

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我翻了一下那些评论,好家伙,当真是"咆哮的商人们"集体出动了。玩家们对这个突然出现的启动器完全不买账,态度明确且统一:别往我游戏里塞这些没用的东西。

其实猫头猫做这个启动器的逻辑并不难理解。按照他们自己的说法,现在已经不是"酒香不怕巷子深"的年代了。Steam上每天涌出来的内容太多太杂,哪怕你做出一款好游戏,也可能直接被淹没在各种推荐流和打折信息里。他们举了个很具体的例子——根据他们的调查,《开拓者:正义之怒》的玩家里,有相当大一批人明明说自己想玩"类似的CRPG",结果居然从来都没听说过《行商浪人》这个名字。这个发现让他们觉得,必须得有一个自己的平台来把玩家聚拢起来,让自家游戏之间能互相看见。

所以这个启动器的定位其实跟很多发行商的思路类似:一个额外的中间层,里面塞满猫头猫旗下游戏的新闻、更新和各种动态。说白了,就是个自建的宣传窗口。

但对于玩家来说,"又一个启动器"这个句式本身就足够让人头皮发麻了。PC玩家现在的桌面启动器已经多到可以凑一桌麻将了,Steam、Epic、GOG、战网、R星、育碧Connect……每多一个启动器,就意味着每次开游戏要多等一会儿、多一些弹窗、多占一块内存。即便猫头猫自己也很清楚这一点,他们在公告里提前打了预防针,说"我们理解有些启动器用起来确实又笨又烦人",也"完全清楚人们对这类产品的反应通常会是什么样"。所以他们特意强调,这个启动器做得"尽可能无缝和轻量",而且不收任何强制注册那一套烦人的东西。

他们还留了个后手:在启动器设置里有一个勾选框,你只要把它取消掉,之后就能跳过启动器,直接进游戏。理论上讲,这个设计算是给了玩家选择权。你想看新闻就看,不想看直接关了就好。

但问题是,玩家连这个勾选框都不想看到。

那1800条评论以惊人的速度和强度集中轰击了这个启动器的存在本身。有人嫌它多余,有人质疑为什么要在已经买了游戏之后还被塞一道门槛,还有人直接说"我不需要你来告诉我你还有什么别的游戏"。在那个零赞的公告底下,玩家们的态度出奇地一致:撤回,现在就撤。

然后猫头猫就真撤了。

不到24小时,他们发了第二篇公告,标题变成了"我们正在回滚启动器"。正文非常简短,语气也放得很低:"领主船长们,我们听到了你们的声音,我们正在回滚启动器。游戏将恢复到之前的版本,彻底移除所有与启动器相关的改动。感谢大家的反馈,对于造成的困扰,我们真诚道歉。"

说实话,这个反应速度放在游戏行业里算是相当快了。从"我们上了个新东西"到"好的我们撤回去",中间甚至连完整的24小时都没过完。而且得替他们说一句公道话:他们在第一篇公告里确实承诺过会听取玩家反馈,现在来看,这句承诺不是空话。玩家一开火,他们立刻收兵,行云流水地完成了"上线→挨骂→道歉→回滚"的全流程。

撤回的决定公布之后,评论区风向立刻变了。大部分玩家对猫头猫这个快速认怂的姿态表示认可,毕竟厂商愿意听劝,这事本身在当下这个环境里也算难得。不过也有几个评论让人看了以后忍俊不禁——有人非常认真地在回滚公告下面提要求,说工作室应该把负责这个启动器项目的人员全部解雇,并且把他们接下来12个月内该发售的其他游戏全部延期。怎么说呢,权力一旦到了手里,就容易让人上头。

但不管怎样,这件事的结局算是干净利落。猫头猫启动器从诞生到消亡,前后只在这个世界上存在了不到一天。它来得悄无声息,走得轰轰烈烈,身后留下了一千八百条愤怒的差评和一篇措辞诚恳的道歉公告。

作为一个围观了全程的玩家,我其实能理解猫头猫的焦虑。CRPG这个品类本身就是个相对小众的圈子,玩家群体虽然忠实但规模有限。《开拓者:正义之怒》和《行商浪人》这两款游戏在核心玩法上一脉相承,按理说受众重叠度应该很高,结果调查显示后者在自家玩家圈里的知名度居然这么低,这个落差足以让任何一家中等规模的独立工作室感到不安。所以他们想做点什么来打通自家游戏的流量池,这个出发点没什么问题。

但玩家这边的逻辑更简单,也更直接:我花钱买了你的游戏,我不想在打开它的时候还要经过一道不是我选的关卡。启动器这东西对于玩家来说从来不是什么"更好的体验",它只是一个额外的步骤、一个会被安全软件拦截的程序、一个在你急着开游戏时弹出更新进度条的窗口。哪怕它被设计得再轻量、再无缝,它依然是一道门槛。而玩家对付费产品里凭空出现的门槛,容忍度基本为零。

这次事件最有意思的地方在于,它从头到尾没有任何拖泥带水。猫头猫说上线就上线,说撤回就撤回,中间完全没有出现"我们先收集一下反馈""我们会认真考虑""请大家给我们一点时间"这种标准公关拖延术。玩家喷了,他们看了一圈,然后直接按了回退键。这种干脆劲在游戏行业里反而是比较少见的。

当然,这也说明那1800条评论的火力确实够猛。零赞的Steam公告,基本上等于一个巨大的公开处刑现场。任何一个还在观望的开发者打开那个页面,看到那个刺眼的数字,大概都会在第一时间把手从启动器开发计划上收回来。

现在再回头看这件事,它几乎成了一个微型的行业样本:一家工作室因为担心自己的作品被淹没,试图用一种已经被证明会惹恼玩家的方式来提升曝光度,结果玩家的反应证明,他们宁愿什么都没发生,也不愿意多一个启动器。猫头猫想解决的问题——"正义之怒的玩家居然不知道《行商浪人》"——确实是真实的焦虑,但解决这个问题的答案显然不应该是一个额外的桌面图标。

再见了,猫头猫启动器。我们甚至还没来得及记住它的名字。