来源:市场资讯

端午时节,中巴员工双手沾满糯米,围坐包粽。有的巴方员工用当地美食“萨莫萨”的捏合手法包起了别样的粽子。另一边的拔河场上,中方员工与巴基斯坦边防军阿里·迈赫迪紧握同一根绳索,一名巴方员工由衷感慨:“我们亲密得就像一家人一样。”

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中巴员工共同包粽子

这些片段发生在锡亚迪克铜矿——它是“中巴经济走廊”二期唯一入廊的矿业项目,坐落于巴基斯坦戈壁腹地。自然环境的严酷、多元文化的差异、复杂社区的关系,曾像三座大山一样横亘在项目面前。在“一带一路”与“中巴经济走廊2.0”深入推进的背景下,项目肩负起推动中巴人文深度交融的时代使命,创新性构建“企业文化翻译官”与“企业文化宣传大使”双岗联动机制,搭建起一座“听得懂、愿意听”的沟通桥梁,让隔阂变成理解,让人类命运共同体意识悄然生长。

机制先行,制度为本。项目先从业务骨干中择优选拔5名翻译官和5名宣传大使,每一位骨干都精通英语、掌握当地语言、表达能力强且忠诚度高。为调动积极性,公司承诺表现优秀者在评优晋级中享有同等条件下优先权,确保了双岗联动机制的可持续性。其中,“翻译官”主推项目内部融合,每周举办一次“语言沙龙”。中方员工学乌尔都语、英语,巴方员工学中文。经过活动的长期开展,巴方员工参与率已超过90%,中巴双方员工已能使用对方语言进行日常问候交流。课堂内容从“你好”“谢谢”“苏巴・拜海尔”(早上好)延伸到公司愿景,“团结、诚信、高效、守纪、创新”的管理方针,也在一次次对话中变成具体的行为准则。闲暇时光,中巴员工棋艺切磋、茶叙交流、包饺子、品巴餐……日常的互动中悄然生长出“我们”的集体意识,“五矿一家人”的理念,就这样在异国他乡生根发芽,成为凝聚人心的精神纽带。

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与fc进行拔河比赛

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与宣传大使进行茶文化交流

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中巴员工进行棋类交流

然而,一项制度能否真正落地成效,还需要经过现实的淬炼。项目初期,在开斋节为当地水源地家庭分发物资时,因户数统计偏差导致分配物资偏少,部落长老萨贾德当场拒绝接受所有捐赠,并对公司的诚意产生怀疑。“你们连我们有多少户都没搞清楚!”面对这一僵局,“翻译官”赛义德·蒋和阿巴兹没有辩解,而是逐一走访水源地周边家庭,核对每户人口和需求。坦诚解释统计失误的缘由。经过细致沟通,长老终于被这种尊重事实、不回避问题的态度打动,如今已成为项目坚定的社区支持者。2025年,一名“宣传大使”提前获悉水源地有村民因不满公司而计划阻止项目施工,便迅速向项目预警。通过项目及时协调,成功避免了停工风险。从“化危为机”到“防患于未然”,在宣传大使们的作用下,项目与当地社区逐渐形成了互信互利、守望相助的紧密共同体。

双岗联动机制运转至今,语言壁垒逐渐消弭,团队凝聚力显著增强,企业形象深入社区,员工归属感不断提升。这里没有宏大的口号,只有一群不同肤色、不同信仰的人,在一次次的包粽子、拔河、语言沙龙、物资驰援、危难相助和共同守望中,浇灌出“五矿一家人”的同心之花。

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与周边村民共度新春佳节