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为持续优化税收营商环境，切实解决特殊人群不动产办税登记实际难题，打通服务群众“最后一公里”，国家税务总局大兴安岭地区呼中区税务局与呼中区不动产登记中心紧密协同，为特殊群众提供“一站式”上门服务，将服务窗口“搬”进群众家里。

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近日，呼中区居民张某到行政服务大厅窗口进行业务咨询。“我父亲想把一处房产卖掉，但他身体伤病，不能外出，无法亲自到行政服务大厅来办理房产交易，听说可以申请上门服务，我想来问问。”为解决张大爷“出行难、办事难”的问题，呼中区税务局立即启动绿色通道“上门”服务，与不动产登记中心工作人员携带纸质表单资料，一起前往张大爷家。在核验张大爷的身份、确定其卖方的真实意愿后，详细为张大爷讲解了不动产交易的办理流程及相关税费事项，耐心辅导张大爷填写相关表单并签字按手印，严格按照操作规范，帮助张大爷顺利完成了全部过户手续。

“虽然之前听人说税务局和房产的同志能到家来办过户，但我不信，没想到这次他们真的来了，一次性解决了我的难题！”张大爷激动地说。

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民生无小事，枝叶总关情。呼中区税务局将百姓的事当成大事，目前已为10余户特殊群体办理了相关业务。今后，呼中区税务局将会继续聚焦纳税人缴费人高频热点诉求，进一步建立健全工作机制，持续推出“上门服务”、“延时服务”“预约服务”等常态化便民举措，为群众办实事、办好事、办成事，不断提升群众满意度和获得感。

监制：孙剑波

三审：李振凯

二审：白 玉

一审：张 钊

供稿：呼中区税务局

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