在2025-2026年度北京市医务社工体系建设驻岗支持项目阶段性评审中，北京大学第一医院密云医院从全市15家试点单位中脱颖而出，斩获第一名。这一荣誉背后，是一支活跃在门诊大厅、病床之间的医务社工队伍——他们用全流程引导服务、标准化体系建设，填补了传统护工之外的服务空白，让患者就医更有温度。

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门诊里的“暖心人”：挂号、缴费、取药，全程有人帮

在医院门诊大厅，身着统一马甲的医务社工正主动为患者提供挂号、缴费、取药、陪同检查等全流程引导服务，用细致入微的照料，让患者安心就医。

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体系建设：安宁疗护填补区域空白

依托优质基础服务，医院持续深化医务社工标准化体系建设，聚焦老年就医优化、制度搭建、资源对接、服务提质等重点工作，联动多部门优化就医流程，积极推进安宁疗护体系建设。同时，医院规范志愿者招募、培训与管理机制，以常态化专业培训赋能社工队伍，全面提升人文医疗服务质效。

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凭借扎实、完善的社工服务体系建设成果，北京大学第一医院密云医院在2025-2026年度北京市医务社工体系建设阶段性评审中，斩获全市15家试点单位第一名。

密云区医院，越来越好了

加油

以上内容来自：生态密云