红星新闻网6月24日讯记者今日从金堂县获悉，为提升城市精细化治理水平，打通便民服务 “最后一米”，成都金堂县城市管理和综合行政执法局在赵镇街道河湾社区、栖贤街道川福号社区试点推行 “城管 + 社区 + 群众” 三元共治工作机制，推动执法力量下沉网格，实现管理有力度、服务有温度。
据悉，试点工作开展以来，两个试点社区因地制宜搭建三方联动体系。河湾社区第一时间召开工作部署会，编制三元共治工作手册，明确组织架构、岗位职责与处置流程，通过阶段性会商复盘持续优化治理举措。川福号社区组建专项工作专班，划分 6 个治理网格，设立 2 处联动服务阵地，成立 15 组结对工作小组，6 名城管人员驻点弹性办公，累计开展联合巡查 60 余次，提供便民咨询百余人次。
当地建立联合巡查、分级处置、议事会商、信息共享四项机制，常规问题 30 分钟到场、24 小时办结，群众诉求平均响应时间压缩至 20 分钟。社区开设城管便民服务窗口，依托 “碳中和” 小屋搭建智能垃圾回收体系，大件垃圾实行线上预约定点回收，实现闭环管理。截至目前，两个试点社区累计开展巡查 70 余次，排查城市管理问题 263 个，整改 258 个，整改率 98%，高效办结群众各类诉求 11 件，做到接诉即办、件件回音。
为推动共治模式长效运行，该县固定三方联席会议制度，厘清各方权责，优化诉求处置流程。依托社区议事厅、居民微信群搭建群众议事平台，引导居民从治理旁观者转变为参与者。执法中推行柔性劝导、容错说理机制，在重点区域规范设置便民经营区、停车泊位，平衡市容管理与民生需求。同时以党建为引领，组织党员投身网格巡查、政策宣讲等志愿服务，凝聚基层治理红色合力。
如今，金堂城市治理正从末端执法向前端服务转变。相关负责人表示，下一步，该县将总结试点经验，持续深化三方联动机制，不断提升城市精细化管理水平，携手群众共建共治共享宜居美丽金堂。
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