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“宠物友好型商场”,这个词最近几年真的很火,尤其是在一些大城市,不少商场都以能张贴这样的标识为荣。

大家别不信,这是有缘由的。

这些年,在网络购物的冲击上,大家都知道实体经济很难,尤其是商场、超市一类更是明显。

小编还记得,大润发刚进入本市的热闹场景,整个商场里真称得上是“人山人海”,每天队办卡的都好几千。

然而,不过才十五年的时间,市里的大型商超,不是已经关门,就是门可罗雀,偌大商场里面,工作人员比顾客都多。

尤其是年轻人更是少得可怜。

另外一个不容忽视的现象,是城市里养宠的越来越多!最新调查数据显示,城镇犬猫的数量已经超过1.2亿,以90后、00后为主的年轻人,又恰恰是养宠最大的主力。

在这种局面下,商场为了吸引客流,特别是消费意愿更强烈的年轻群体,打出“宠物友好”的旗号,就一定不稀奇。

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现在最大的矛盾在于,“宠物友好”只友好了宠物和宠主,却引起了其他群体的强烈不满。

不是反对养宠,而是大量养宠特别是养狗人士的不文明,已经让公众忍无可忍。

近日,南京城北万象汇商城内,有网友拍到一只未拴绳的泰迪犬朝着货架撒尿,排泄物疑似溅射到货品上。

后经核实,涉事店铺为MUJI无印良品(南京城北万象汇店)。

其实,发生这种事在当今社会已经不算新鲜,我们几乎每天都能在媒体上刷到宠物狗进餐厅、上桌、舔舐公共餐具的新闻。

其实,这事之所以让人恼火,不仅在于狗主的无德和对宠物狗的无底线纵容,更严重的是事后各方的“无所谓”态度。

比如,涉事门店虽然承认网传视频为真,解释受污染的底层层板和商品已经全部销毁,但却表示商场定位宠物友好,门店无法禁止顾客带宠物进店,对于这种宠物不文明行为无法杜绝。

而商场方面态度更强势。

商场工作人员回应网络质疑时,明确表示不会取消宠物友好相关规定,并表示宠物随地便溺等行为,只能靠宠物主人的自律,商场方面杜绝不了此类问题。

这样的解释,很难得到公众的认同。

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这两年,南京在“宠物经济”方面发力很猛,官方甚至专门出台了“市政府办公厅关于促进宠物经济发展的实施意见”这样的新政策。

对此,不少养犬人士高呼“支持”,认为这是政府支持犬类自由的标志,也被很多网友质疑与养犬条例相冲突。

不过,人民网的报道中,南京多部门已经明确,“宠物友好”场景不包含犬只,根据养犬条例规定,犬类仍不得进入所谓宠物友好场所。

的确,在该意见第(五)项中,确实提到了要“文明规范养宠”。

重点在于,最具法律权威性的《南京市养犬管理条例》第二十二条中明确指出:

不得携犬进入机关、医院、学校、幼儿园、疗养院、少年儿童活动场所、体育场馆、博物馆、图书馆、影剧院、宾馆、饭店、商场室内农贸市场、金融经营场所,以及设有犬只禁入标识的公园、风景名胜区等公共场所。”

这些证据恐怕说得明明白白,所谓的“宠物友好”在南京根本不合法,商场坚持不取消“宠物友好”规定,又依据的是哪一条?

2月初,全国首个《宠物友好型商场运营规范》实施,按照要求,宠物在商场室外区域应佩戴牵引绳及嘴套,室内应使用宠物推车、宠物背包、宠物笼入场等。

简单来说,就是商场室内宠物不能“落地”。

实际上,现在能真正坚持这一标准的宠物友好商场,恐怕连千分之一都没有。

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就像文中的这条宠物狗,连狗绳都没有牵,门店、商场的工作人员究竟是“看不到”,还是“懒得管”、“不敢管”,谁来给公众一个答案,给其他受影响顾客一个交代?

如此明显违反宠物友好商场规定的行为,所有负有管理责任的人都视若无睹,这也是当今养犬管理乱象丛生的鲜明缩影。

该守法的犬主不当回事,平时对不文明养犬行为的监督又严重缺失,发生了纠纷,执法部门的处罚力度又明显不够,那公众除了谴责,似乎也没有别的好办法。

也有网友问,为什么前段时间上海的许多商场都叫停了“宠物友好”政策。

而在小编看来,原因其实不外乎就两条:

一是面对舆论的巨大压力,再加上不断有受宠物狗骚扰的市民坚持投诉;
二是顾客没有好招,但完全可以用脚来投票。

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你可以坚持你的“宠物友好”,那我们就离你家商场远一点。看看到底是养宠的人多,还是非养宠群体的影响力更大。

宠物主人不自律,商场就拿他们没办法,这样蹩脚的理由,显然不是一家企业负责任的表现,这样的态度,也迟早会尝到“敷衍公众”的后果。

其实,所有的这些案例中,最让人意难平的现象,就是最该负责的狗主,都在这些事件中完美的隐身了。

我们看到了餐厅、超市、门店、商场等各方的反应,唯独没有狗主。

别说有关部门应该对其进行处罚,甚至连一句最普通的道歉都没有,这才是最不可思议的地方。

合着大家争论了半天,最该担责的犬主,正在旁边嗑着瓜子看热闹。

你说这叫啥事!

对此,大家怎么看?

注:本文旨在表达个人观点,提倡大家理性讨论,弘扬社会正能量,如有侵权,请联系作者删除。

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人民网江苏频道(2026-06-05 09:38)南京鼓励商场打造人宠消费场景被指与地方性法规冲突,起草部门回应:“宠物友好”场景不包含犬只