从烦心事到舒心事！党建赋能解锁社区幸福新生活|便民服务|党员|党建|党支部|困难群众|志愿服务

党建引领基层治理

志愿微光暖邻里

民生无小事，枝叶总关情——

群众的“急难愁盼”，

就是社区基层党建的“必答题”。

在双山街道瓦山社区，

党支部把“办公桌”搬进楼栋，

党员和网格员常态化入户，

跟居民拉家常、掏心窝，

把大伙儿的真实需求“捞”上来。

这一聊，

还真聊出了“痛点”：

好多双职工家庭，

下班追不上放学，

接娃靠请假，辅导靠吼——

“看护空档+作业难题”

成了家长们的“心头大石”。

别急，

社区党支部已开启“解题模式”

为精准回应群众诉求、破解民生痛点，瓦山社区党支部牵头统筹、党建共建聚力，依托小区红色阵地资源，以党建共建为核心纽带，牵头组建瓦山社区“五彩课堂”志愿服务队，常态化开设周末公益课堂，用延时暖心服务切实为辖区家庭减负解忧，凭借扎实的志愿服务成效，获评2024年度济南市红十字志愿服务工作表现突出集体。

痛点找到了，怎么破？瓦山社区党支部早有布局。近年来，该社区持续夯实党建基层根基，聚焦党员管理、群众需求、志愿服务三大重点，高标准打造多功能党员活动阵地。通过选派社区直管党员担任小区党支部书记，以小区党支部为治理“圆心”，不断画大邻里自治“同心圆”，把红色服务阵地建在群众家门口、便民服务落在居民心坎上，让党建阵地持续释放治理温度、激活基层治理活力，推动为民服务更精准、治理效能更提质。

党建引航、规范立队

筑牢志愿服务硬根基

为彻底扭转基层志愿服务零散化、碎片化、形式化问题，社区党支部牵头建章立制、规范赋能，以“五彩课堂”品牌建设为重要抓手，系统优化全域志愿服务体系。支部牵头建立完善志愿者信息登记、岗前培训、课堂值守、安全管理、台账归档等标准化工作制度，推动社区志愿服务从“随性开展”向常态长效、规范有序、提质增效全面升级。

同时，社区党支部充分激活小区自治内生动力，精心培育楼栋长、人民调解员等基层治理力量，现有楼栋长8名、人民调解员3名，常态化排查化解邻里纠纷、整治治理堵点难题12件，成功构建起“党员带头、志愿聚力、群众参与、共建共治共享”的基层治理新格局，为社区各项惠民服务落地生根、开花结果筑牢坚实根基。

靶向破题、精准施策

用心办好民生实事

民有所呼，党有所应。瓦山社区党支部始终坚持问题导向、需求导向，紧盯居民生活堵点、难点、痛点，靶向补齐基层治理短板，实打实破解群众烦心事。针对财大馨苑小区车辆乱停放、道路通行拥堵、出行存在安全隐患等问题，社区党支部统筹党员力量、共建单位、志愿者、热心居民协同攻坚，高效完成场地清理、车位规整、道路标识完善工作，新增规范车位40余个、优化通行路口3个，叠加主干道110余个免费车位资源，极大缓解了辖区停车压力，彻底疏通小区通行堵点，消除道路安全隐患。

针对易安明郡小区电动车乱停乱放、充电不便、消防安全风险突出等群众关切，支部组织党员志愿者入户走访、广泛征集民意、牵头协调推进，高效落地民生改造项目，推动小区新建电动车棚9个、新增智能充电口224个，彻底解决居民充电刚需，筑牢小区消防安全防线。与此同时，社区党支部主动链接商会、爱心企业社会资源，持续完善小区公共配套，配齐健身器材、休闲座椅等便民设施，让辖区小区既有宜居“颜值”，更有暖心民生“温度”。

深耕品牌、守护童心

打造暖心成长港湾

立足辖区青少年成长需求，社区党支部精心打造“五彩课堂” 党建惠民特色品牌，精准破解双职工家庭周末看护难题，常态化开展公益延时托管服务。课堂精准设置经典诵读、书画公益、趣味数学、英语角等多元化公益课程，兼顾课业辅导、习惯养成与兴趣培育，全方位丰富辖区青少年周末课余生活。服务过程中，社区党员主动亮身份、当先锋、作表率，积极投身课堂授课、物资保障、秩序维护、公益帮扶等各项工作，以党员先锋力量引领文明志愿新风。截至目前，瓦山社区“五彩课堂”已常态化开展公益服务120余期，累计300余人次志愿者投身服务，惠及辖区小学生2000余人次，真正实现家长安心工作、孩子快乐成长、社区暖心服务的治理实效。

延伸触角、全域惠民

织密民生服务网络

聚焦“一老一小”重点民生群体，社区党支部持续拓宽服务场景、延伸服务触角、织密全域惠民服务网络。针对老年群体需求，社区常态化开展每周三公益义诊、节日走访慰问、爱心理发等暖心便民服务，全年累计开展义诊服务30余期，惠及老年居民400余人次。

创新推出志愿积分兑换“五元理发卡”暖心举措，积极挖掘培育社区能工巧匠10余名，常态化为居民提供水电维修、家政保洁、便民打印等低价便民服务，辖区居民全部免收上门服务费，全年累计协助解决民生难题、化解邻里矛盾20余件。依托社区“金种子”公益基金，党支部联动多方力量打造“爱心书房”阵地，融合阅读学习、健康检测、便民服务、积分兑换等多元功能，持续涵养书香邻里氛围，以全方位、常态化暖心服务惠及辖区千家万户。