近日，随着东莞东华阳光城新晋纳入香港社会福利署“广东院舍照顾服务计划”认可机构名单，东莞正式形成洪梅医院护理院（公立）+东华阳光城（私营）一公一私、双院并行的跨境养老供给新格局。至此，东莞彻底填补本地合规跨境养老服务空白，依托公私机构分层互补、医养并举的服务模式，为香港长者北上安老打造出差异化、高品质的大湾区养老新选择。
双院落地成型：公私双线布局 构建差异化康养服务矩阵
新晋上榜的东华阳光城，是东莞首家获批该资质的私营大型医养综合体，聚焦中高端一站式跨境养老服务，依托顶尖医疗配套与港式精细化服务，精准破解港人北上养老核心痛点。
东华阳光城相关负责人表示，机构的成功获批，为香港长者北上养老开辟了全新优质通道。东莞深港一小时通勤的区位优势、与香港高度趋同的生活文化，加上东莞东华医院、松山湖东华医院的三甲医院和三级医院的强力支撑，极大消解港人北上养老的“就医难、康养弱”顾虑。
东华阳光城有三甲医院和三级医院的强力支撑。
据了解，东华阳光城坐落于松山湖核心片区，总建筑面积8.8万平方米，规划养老床位1500张，超半数空间规划为休闲娱乐与康养配套区域，可全面覆盖自理、半自理、失能、失智等各类长者照护需求，首期已开放278张床位。院区与东莞东华医院、松山湖东华医院搭建专属绿色转诊通道，实现“小病不出院区、大病直通三甲”的高效就医模式。
东华阳光城坐落于松山湖核心片区，首期开放278张床位。
作为东莞规模最大的公立医养结合机构，洪梅医院护理院今年2月率先获批，成为东莞首个纳入“广东院舍照顾服务计划”的养老机构。该院深耕老年专科多年，打造特色“老年医学+”专科集群，组建专属老年MDT多学科诊疗团队，推行“24小时闭环免陪护”服务，家属“零陪护”率达100%。数据显示，院内63%的失能老人经系统化康复治疗，成功实现从卧床到坐立、站立的状态转变，康养实效突出。
洪梅医院护理院临江风光。
目前，洪梅医院全院规模床位800张，医疗开放床位230张，护理开放床位338张，养老开放床位232张，构建起“医疗+康复+养老+护理+社工”五位一体闭环服务体系。数据显示，自今年2月开放港人预约通道以来，已有20名香港长者提交入住申请，6人顺利入驻，其余14人正在流程办理中。
适港精准配套：双向差异化升级 破解异地养老核心痛点
两家机构针对性开展适港化全方位升级，从硬件配套、服务细节、政策对接、生活适配四大维度，贴合香港长者生活、就医、办事习惯，形成层次分明、精准互补的跨境养老服务格局。
采访获悉，洪梅医院护理院纳入跨境养老名录后，完成全方位软硬件适港改造。硬件方面，打造专属“香港之家”特色楼层，融入港式怀旧生活场景，配套江景双人间、院内有机菜园，营造熟悉的居住氛围；服务方面，增设港式餐饮专属窗口，兼顾康养低盐低糖标准与地道港味口感，配备专职粤语护工、双语服务指引，专人代办居住备案、医保登记等跨境手续，常态化开通线上视频探视，有效解决港人家属跨境探视不便的难题。
洪梅医院护理院适港化打造专属“香港之家”主题楼层，融入港式怀旧生活场景，配套江景双人间、院内有机菜园，营造熟悉的居住氛围。
80岁香港长者刘伯的入住体验，是该院专业化、有温度的港式失智照护的生动缩影。该长者患有重度认知障碍，记忆力、定向力大幅衰退，存在频繁走失风险，家属照护压力巨大，即便返港休养，安全隐患仍无法消除。入住洪梅医院护理院后，院内团队为其定制个性化专属康养方案，通过怀旧疗法唤醒长者记忆、稳定情绪，搭配植物疗愈舒缓躁动状态，依托AI智能设备开展脑力训练，延缓认知功能衰退。同时采用柔性开放管理+智能定位手环，兼顾长者活动自由与人身安全，彻底杜绝走失风险。经过精细化照护，刘伯未再出现走失情况，情绪状态持续向好，自理能力稳步提升，家属彻底卸下照护重担，对该院专业化、人性化的港式康养服务给予高度认可。
东华阳光城项目创办之初则聚焦中高端品质养老，项目建设初期便前置对标港人生活康养需求，实现全维度港式标准化服务。院区划定专属港人生活专区，全域覆盖粤语交流场景，供应港式老火靓汤，贴合香港本土作息习惯；配套粤剧室、麻将房、3D高尔夫体验室、书画室等港式长者偏好的休闲文娱空间。同时，专项增配粤语护理人员与跨境服务专员，建立港府评估对接、家属长效沟通机制，全方位化解港人异地养老的适配难题。
东华阳光城院区老人的旗袍秀。
香港长者方姨曾因术后需要长期康养照料，经家属多方对比后选择入住东华阳光城，家属尤为认可院区联动三甲、三级医院的完善医疗兜底体系。入住近一年来，方阿姨对院内居住环境、膳食服务、文娱活动及医护响应效率满意度极高。院内完善的生活配套、贴心的康养服务、清幽的中央花园，以及丰富社群活动，帮助长者快速融入集体生活、重建社交圈。依托康复师定制的专属康复方案，方阿姨身体机能持续恢复，从入院初期卧床无法自主起身，现已能在护理人员辅助下独立短距离缓行，康养成效十分显著。
针对港人北上养老普遍面临的语言沟通、饮食适配、跨境医保、异地适应、家属探视五大痛点，东莞两大跨境养老机构精准施策，打造标准化、可复制的适港服务体系。针对语言与流程壁垒，洪梅医院配备专业粤语护工、制作双语服务手册，一对一讲解医保报销、入住办理等跨境流程；东华阳光城组建专职跨境服务团队，专人解读港府补贴政策、协助对接社署评估与材料申报等。针对异地养老孤独感、家属信息不对称等问题，两院通过搭建港人专属生活圈层、开展社工个案辅导、组织同乡社群活动，帮助长者快速融入本地生活；同时建立家属专属微信群、定期回访、线上视频探视机制，节假日开展联谊活动，让跨境养老更有温度、更有归属感。
目前，洪梅医院6名香港长者已稳定入住，跨境康养服务体系日趋成熟；东华阳光城港人专区热度持续攀升，大湾区跨境养老市场信心稳步提振。
地缘政策双重赋能：筑牢港人养老“湾区后花园”
东莞能够成为港人北上养老首选城市，得益于得天独厚的区位、文化、成本三重优势，以及持续叠加的政策红利。东莞坐落深港一小时生活圈内，高铁直达香港，全域通用粤语，饮食风俗、生活习惯与香港高度契合，大幅降低港人异地养老适配成本。
同时，相较于香港，东莞优质医养服务性价比更高，叠加医保互通、医疗券跨境使用、港府院舍专项资助等政策，有效减轻港人养老就医的经济负担。
其中，洪梅医院护理院港人连续入住满6个月，即可申请居住证，同等享受东莞本地医保报销政策，并可叠加购买东莞市普惠型补充医疗保险“莞家福”，进一步降低养老就医成本。
东华阳光城院长夏昊表示，依托东莞东华医院作为东莞唯一香港“长者医疗券大湾区试点计划”的医院，在门诊就医香港长者可便捷使用香港“长者医疗券”直接结算。同时，对于参与香港“广东院舍照顾服务计划”并入住阳光城的长者，若符合相关条件，还可依据港府医疗补贴试行安排，就未使用长者医疗券支付的医疗费用申请补贴，年度最高可获门诊补贴1万元、住院补贴3万元。
政策红利的持续释放，为东莞跨境养老产业发展保驾护航。2023年，广东省民政厅与香港特区政府劳工及福利局签署养老合作备忘录与合作意向书，正式拓展“广东院舍照顾服务计划”合作范围，深化粤港养老服务交流、优势互补。2025年12月22日起，香港特区政府落地为期两年的“广东院舍照顾服务计划——医疗补贴试行安排”，入驻大湾区合规机构的港人，在大湾区医保定点机构就诊的医保自付项目，可申请专项补贴。叠加长者医疗券跨境使用、药械通等利好政策，粤港两地医疗养老壁垒全面打通，为港人北上安老提供坚实政策支撑。
深耕提质迭代：从“安居”到“融居” 打造大湾区养老范本
目前，东莞公私双院跨境养老格局已全面成型，实现了从项目落地到服务深耕的进阶升级。下一步，两大机构将持续聚焦适港化服务提质增效，推动港人跨境养老从“安居”向“安居+融居”全方位升级。
洪梅医院护理院将持续完善港式配套服务，优化双语标识、港式膳食体系与特色文娱活动，设立香港长者专属服务专员，一站式协助办理各类跨境业务；同时深化与香港社区、养老机构的联动对接，积极推广大湾区优质医养资源。
东华阳光城将聚焦服务精细化、品质化升级，依据港人长者反馈持续优化餐饮、作息、节庆等个性化服务，完善电子健康档案推送、远程探视、应急联络全流程服务体系，常态化对标香港社署服务标准，有序释放优质养老床位、缓解入住申请积压问题，持续提升跨境养老服务品质。
业内人士表示，东莞“公立兜底+私营提质”的双院格局，构建起覆盖普惠刚需、中高端品质的全层级港人养老服务体系，极大丰富了大湾区港人养老选择。既填补了东莞本地跨境养老服务空白，巩固了东莞“港人一小时养老后花园”的区位优势，也为大湾区社会资本参与跨境养老服务、推进粤港民生融合，打造了可复制、可推广的标杆范本。
采写：南都N视频记者 黄芳芳 受访者供图
海报制图：沈淑婷
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