“你问一百遍我都不会回答你!”
去过合肥七万卤菜的人,几乎都听过店主这句怼人话。靠着暴躁老头人设、三十多年老卤噱头,这家店火遍短视频,外地游客专门开车几十公里打卡。
可谁也没想到,一段小狗啃卤肉的实拍视频,直接把这家网红店的遮羞布彻底撕碎,监管火速上门立案,门店直接关门停业。
这家店的老板老周,出圈全靠一身怪脾气,开店多年从来不主动贴价目表,顾客只要开口问多少钱,立马换来一顿不耐烦数落。
“问价格有啥用,我还能坑你?”“别多问,要就要不要拉倒”,态度差到离谱。更离谱的是早前探店博主爆料,第一次进店买卤菜,居然要登记身份证才能消费。
就算规矩离谱,慕名而来的食客依旧络绎不绝。老板总吹嘘自家三十多年祖传老卤,味道独一份,甚至说火车司机、外地游客、韩国人都会绕路专程来吃。
不少探店博主专程驱车两三百公里过来捧场,对着卤锅一顿猛夸,把老头哄得喜笑颜开,还破例带进后厨参观。
但镜头里早就藏着隐患:老板切卤菜全程不戴口罩、不戴一次性手套,熬卤的铁锅结满厚厚的黑油垢,后厨杂物乱堆,当时就有网友留言吐槽卫生堪忧,只是被流量热度盖了过去。
后期投诉明码标价问题的消费者越来越多,迫于压力店铺才勉强贴出价目表,定价直接惊到本地人:猪头肉40一斤、猪蹄50一斤,市面普通卤菜摊猪头肉才20出头,超高定价加上极差服务,争议一直没断过。
6月22日,市民黄先生刷到这家卤菜店的短视频,看着火爆生意打算驱车十几公里尝尝鲜。店铺位置偏僻,一路绕路差点折返,好在来得早,却撞见了颠覆认知的一幕。
下午四点多店铺还没开门,门窗紧闭,门口趴着一条大狗。黄先生绕到老板居住的后院,院门敞开,屋檐下挂满六七个鸟笼,猫狗鸟类混养,光看着就让人膈应。
没见到老板,反倒看见两只小奶狗围着地上一筐猪头肉、猪鼻子疯狂啃咬,生鲜食材直接平铺地面,没有任何遮盖防护,旁边还堆放不明黑色塑料袋。
一想到这些被小狗啃过的生肉,等开门处理后会卖给顾客,黄先生当场反胃,立刻拍下完整视频,拨打市场监管局电话实名举报。
视频传到网上瞬间引爆舆论,网友纷纷表示头皮发麻,生肉直接落地、猫狗近距离接触食材,完全触碰食品安全底线。
随着热度发酵,网友翻出3月份探店博主的视频,更多猫腻浮出水面。
这位博主从和县开两百多公里赶来,对着老板一通吹捧,还现场背诵《陋室铭》搭话,哄得老板放松警惕,主动带他进入一般客人禁止踏入的后厨。
老板展示存放三十多年的老卤,又摆出来白芷、八角、花椒等香料,博主全程夸赞香气浓郁。可镜头快速扫过角落时,眼尖网友捕捉到三个不明小盒子。
很多人怀疑盒子里是违规增香添加剂,只是镜头一闪而过无法完全确认。另外视频里的白芷色泽异常发白,网友提出怀疑是硫磺熏制,存在食品安全隐患。
当时老板还没翻车,博主通篇全是吹捧,临走还反驳网友:“都说二爷脾气差,我看特别好说话”,如今再回头看视频,满是讽刺。
舆论发酵一夜,当地市场监督管理部门反应迅速,6月23日官方发布正式通报。
执法人员现场核查确认两大核心问题:生鲜肉类直接放置地面,环境卫生不达标;店内价格公示不醒目,不符合经营规范。
执法部门当场对店内全部涉事食材扣押封存,对七万卤菜正式立案调查,等待后续食材检测结果依法处罚。
同日前往门店实地探访的网友发现,店铺大门紧闭,门上贴着老板手写告示:家中有事,暂停营业,对不起。
一向强硬、从不向顾客低头的暴躁老头,这次主动写下道歉,足以证明事情性质严重,已经无力挽回。
评论区几乎一边倒叫好,不少之前被老板怼过、嫌物价虚高的网友直呼大快人心。大家一致认为,做生意噱头再足、味道再好,卫生和服务两条底线不能丢。
现在短视频催生了一大批“网红怪店”,靠奇葩性格、特殊规矩制造流量,这家七万卤菜就是典型案例。
老板把坏脾气当成吸粉卖点,靠几十年老卤打造情怀滤镜,却忽略餐饮最基础的卫生规范。后院同时养狗、养鸟,生鲜食材随意落地,给动物随意接触食材的机会,是对所有食客健康不负责任。
就算网传不明添加剂、硫磺香料暂时没有实锤,单是小狗啃食生鲜肉这一条,就已经严重违反《食品安全法》。
明码标价是商家法定义务,消费者有权询问价格,不准问价、言语辱骂顾客,本身就涉嫌侵害消费者权益。
很多人说味道能包容一切,但美食的前提是安全。流量可以短期带火门店,却不能掩盖脏乱差的经营环境;独特人设能吸引打卡,可一旦触碰食品安全红线,再高人气也会瞬间崩塌。
目前门店停业整改,食材等待检测,后续处罚结果还会对外公示。希望经过这次重罚,老板能彻底整改卫生环境,摆正服务态度,明白和气、干净才是开店长久之道。
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